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售后服务的职责包括哪些 售后服务部门机构
售后服务的职责包括哪些 华律网根据你的法律疑问精选多位律师优质答案。如何建立公司售后服务部门 第一步 成立领导机构设立客服部门,须成立机构设置领导小组,建议是由总经理任组长,机构设置领导小组要进行前期的准备工作,再通过下发公司文件,宣布客服...
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售后服务部门管理体系 如何建立优质的售后服务体系
汽车4S店售后服务体系有几个部门组成 汽车售后服务体系分部门的话不太好分,从汽车4S店的规模、人员、资源配置、管理等方面来讲,不尽相同,但有规律性,按各岗位和配置来大致划分一下:1、预约与接待、索赔、回访;2、维修车间3、配件库;4、财务;...