国际在线黑龙江频道报道（于灵爽 通讯员 邢晓丹）：为扎实做好服务“三农”工作，支持疫情防控和复工复产，提升金融服务水平，汤原农商银行在“诚信佳木斯”主题宣传月活动中，全面启动“信用乡镇、信用村、信用户”创建、征信知识以及信贷产品政策宣传、窗口优质文明服务提升、账户风险知识宣传、非法买卖银行卡警示教育等工作，着力破解农户融资难、担保难、获取金融服务难“三大难题”，通过“四则运算”等措施全力创建优质“信用环境”。
“用加法”优化信用环境，树立“守信标杆”。按照佳木斯市联社工作部署，汤原农商银行以农村信用体系建设为抓手，通过打造“信用乡镇、信用村、信用户”，为县域营商环境开拓新征程。9月8日，汤原农商银行在汤旺乡曙光村举行全县首家“信用村”授牌仪式，曙光村成为全县首个“信用村”。 对信用等级较高及在评级授信额度内的农户，汤原农商银行给予优先受理与贷款利率优惠，优化流程，精简资料，形成“征信+评级+信贷”的业务模式。这标志着汤原县农村信用体系建设工作迈上了一个新台阶。
汤原农商银行工作人员实地走访 供图 汤原农商银行
“用减法”清除信用盲区，创建“守信氛围”。汤原农商银行积极开展以“信用如金，一诺千金”为主题的“诚信佳木斯”主题宣传月活动。汤原农商银行先后组织开展了征信知识以及信贷产品政策宣传、窗口优质文明服务提升、账户风险知识宣传、非法买卖银行卡警示教育等项工作，充分利用机构网点多、覆盖面广的优势，将宣传主题与信贷、结算、理财等金融特色产品和服务有机结合，使宣传内容丰富多彩，通俗易懂，全面助力汤原打造良好营商环境。宣传期间，汤原农商银行工作人员走访入户430户，发放宣传资料2000余份，柜面咨询人数160余人次。与此同时，为进一步发挥金融标准在促进金融业健康有序发展中的作用，支持疫情防控和复工复产，推动金融标准化高质量发展，提升金融服务水平，根据中国人民银行办公厅、黑龙江省联社、中国人民银行汤原县支行等相关文件要求，汤原农商银行在9月全国“质量月”期间，以“四个夯实”为抓手，深入扎实开展了“金融标准，为民利企”主题宣传活动。宣传期间，共计摆放宣传展架19个，张贴宣传海报19张，悬挂宣传条幅19条，散发宣传手册近百份，咨询人数56人次。
“用乘法”强化窗口文明，突出“诚信服务”。为提升服务素质和服务水平，规范网点服务行为，切实提升服务质效，汤原农商银行举办了“争红旗荣光、创先进支行”服务评比活动。通过争夺流动红旗，营造“比、学、赶、帮、超”的良性竞争氛围，汤原农商银行推动服务环境改造优化、服务体系创新完善、服务效率显著提高，促进全辖服务再上新台阶。本次评比分为环境卫生考核、文明服务考核、晨会制度、客户调查问卷和汇报演出五个方面。汤原农商银行首先通过现场检查和监控回放的方式对服务环境、服务用语与晨会进行检查和整改；其次，服务人员对客户进行拜访，并通过拜访客户填写的问卷了解客户心声与支行口碑；最后在总行举行了汇报评比活动。该评比活动进一步实现了汤原农商银行服务作风的真正改变、服务质效的真正提升、服务环境的真正优化，为汤原农商银行高质量发展提供了坚强保障。
汤原农商银行服务人员拜访客户 供图 汤原农商银行
“用除法”规避信用风险，强化“账户规范”。一方面，汤原农商银行开展“强化企业银行账户风险管理”工作，注重开户审核、交易监测、动态复核、培训宣传、监督检查等工作环节，坚持“两个不减，两个加强”的总体原则，建立账户监督检查机制，充分发挥督导员职能，规范企业账户日常操作和管理；另一方面，开展“打击非法贩卖开设对公账户”宣传活动。8月24日，为做好打击非法贩卖开设对公账户工作，提高社会公众依法开立和使用企业账户法律意识，保护人民群众财产安全和合法权益，维护稳定金融环境，汤原农商银行组织开展了“打击非法贩卖开设对公账户”宣传活动。活动主要采用LED电子屏播放、发放宣传手册、转发微信朋友圈等方式，宣传打击非法贩卖开设对公账户的重要性，对违规开立账户引发风险提示，提醒广大群众要加强防范。
“加分项”支持复工复能，彰显“诚信效益”。疫情发生以来，为加大备春耕支持力度，汤原农商银行提前营业复工，全力支持农户备春耕生产，通过手机银行线上办理，一次授信、三年循环使用，客户可以根据资金需求自主贷款，降低了贷款利率，减化了办贷流程。截至目前，汤原农商银行已累计投放农业贷款6.2亿元，占比达50%，较上年同期增幅77%以上，综合平均利率下降近2个百分点,年均为客户减少利息成本支出1200万元。
未来，汤原农商银行将继续以“信用创建、金融普惠”为抓手，有计划、有步骤、稳妥地开展优质“信用环境”打造工程和“信用乡镇、信用村、信用户”创建工作，进一步弘扬信用文化，创设信用氛围，全面加快汤原社会信用体系建设。
