随着本市中小学陆续开学，12345市民服务热线接到不少家长来电，反映校园周边交通环境不佳，存在安全隐患，希望有关部门进一步治理。根据市民反映的线索，记者进行了实地调查。
地点1：北京一零一中学
便道成迷宫 学生走车道
北京一零一中学位于海淀区西苑桥附近。不少学生每天上学、放学都要经由学校南侧的颐和园路通行或乘车。该段道路原本并不狭窄，但因疫情期间社区封闭管理，道路南侧大部分便道至今还处在封闭式围栏的包围中。不少学生步行至此只能走下便道，和非机动车甚至是机动车混行，存在不小的安全隐患。为此，家长们呼吁有关部门能够介入协调，兼顾社区封闭管理与学生通行的需求。
8月31日早上7时许，一场降雨刚刚结束，不少一零一中学的学生一边躲避路面的积水，一边急急忙忙向学校走去。位于西苑桥东侧的这段颐和园路为双向单车道，南北两侧均设有人行便道。然而不少学生却没有在便道上行走，而是在非机动车和机动车的鸣笛声中，小心地在车道上前行。
记者在现场注意到，道路南侧沿途的便道大部分都处在由红白色栏杆组成围挡的包围当中，没有给行人留下落脚的空间。顺着道路前行，尽管一些商家门前便道上的围挡已经被撤掉，但这样断断续续的围挡反而更加具有迷惑性。在一处雨水较多的路段，记者顺着被撤除的围挡进入便道，在继续向前走了几十米后，前面的道路却完全被围挡封死。不得已，记者只得转头回到围挡被撤除的位置，走下车道继续前行。记者发现，沿途这样充满迷惑性的围挡并不在少数，有的围挡将便道完全封死，有的则少了两三根栏杆，行人低头哈腰后方可勉强通过。
路边一家店铺的老板告诉记者，这些围挡是疫情期间设立的，虽然目前一些店铺门前留有开口，但没法使路南侧的便道完全连通在一起。“有时候我在门口看到有人走进来都会提醒，里面的便道不通，最好还是出去走。”
随后记者又来到道路北侧的便道体验，发现由于南侧便道被封闭的缘故，不少共享单车和电动车都停放在这里，使得部分便道变得非常狭窄。当天中午学校放学后，记者仍看到不少学生从非机动车道走向便道上的商店购买东西。虽然此时的交通情况比早高峰期间已经有了明显好转，不过来往行人和非机动车仍不少，学生在这里行走存在一定的不便和危险。
地点2：陶然亭小学
上下学道路拥堵 “死胡同”非主因
外面的人想进去，里面的人想出去，每天早高峰，西城区龙泉胡同北口都能看到这样的景象。龙泉胡同里有两所学校，每天早上着急进胡同的是学生和家长，着急出来的则是忙着上班的居民、赶着晨练吃早点的老人。人员流量大导致拥堵不堪目前是孩子家长最担心的问题。龙泉胡同是一条“死胡同”，胡同南口是陶然亭公园暂未开放的公园西北门，一些家长把拥堵归咎于“死胡同”。记者实地调查发现，最大的隐患其实来自人车混行。
随着小学各年级陆续复课，9月1日一早，龙泉胡同北口又恢复了“热闹”的景象。早6点50分开始，送学早高峰又来了。龙泉胡同仅有约320米长，胡同里却有两所学校——陶然亭小学、北京育才学校龙泉校区。
从早高峰起，龙泉胡同进出的人流量猛增，越是人多，送学的家长则越不放心。在现场记者采访了多位学生家长，不少人都把问题归结于“死胡同”，认为龙泉胡同南口的陶然亭公园西北门应该重新开放，以此通过公园内部道路分流部分人群。记者观察发现，与“死胡同”相比，最大的安全隐患其实来自于车。早高峰期间，龙泉胡同北口有民警、社区工作人员、安保人员的身影，他们忙着疏导，确保孩子们的安全。家长的机动车虽然不能进入胡同，但胡同内部与“车”有关的隐患并不少。
“不敢撒手啊，胡同里太乱了。”一位老人拉着上学的孙女进了胡同，眼看学校不远，却一定要送到门口去。正如这位老人所说，从他们身边飞驰而过的，是大量的电动自行车，眼前“画着龙”躲避着人流的电动车是上班居民骑的，身后响着喇叭催促着行人的电动车，则是其他送学家长骑的。
“我感觉这跟公园开不开门没有太大关系。”一位附近居民告诉记者，疫情期间，陶然亭公园西北门关闭了，“可人多、电动车多的问题跟疫情没什么关系，早就出现了，不管是不是‘死胡同’，人和车还是要汇聚到胡同里来吧？”
有学生家长建议，能否在早晚高峰期间，将胡同的道路“一分为二”。两所学校均位于胡同道路的西侧，可以在早晚高峰期间，临时在西侧开一条绿色通道，不用太宽，能让孩子们有序通过即可。“电动车不能进入绿色通道，安全有保障，家长放心了就不用再跟进胡同，胡同里的人流量也小了。”
地点3：日坛中学实验学校(北校区)
校门前停满汽车 人车混行隐患大
除了便道不通，也有市民通过12345反映学校门前被车停满的问题。“明明写着‘学校门前两侧50米内禁止停车’，但校门口却还是常年停满了车辆。”市民反映，坐落在石佛营西路上的日坛中学实验学校北校区和耀中国际学校面临着同样的问题——校园门口停满了车。如今学校已经陆续开学，考虑到上下学时段车多人多，家长们盼望学校门前的停车秩序能够进一步得到完善。
8月31日下午4点，石佛营西路从南端的入口处一直到两所学校的门前，原本应该是非机动车道的位置车满为患。尽管沿途部分道路划有代表禁停的黄色网格线，便道上也立有禁止停车的标识牌，但并未对停车在此的司机产生任何警示。在现场记者注意到，为了优化校门口的停车环境及交通秩序，两所学校大门周边都设有一定的应对措施。日坛中学实验学校北门外是一条由西向东的断头路，除了设立护栏，道路上还摆放了盆栽、石墩，试图减少社会车辆在此停放。而耀中国际学校东门外的车道则用不锈钢围挡圈了起来。可即便有着较为充分的应对措施，不少社会车辆还是见缝插针般在学校的大门口找到了停车地儿。一些车主索性压着日坛中学实验学校北门外的黄色网格线，将车停进了两个石墩的空当间，耀中国际学校东门的围挡圈住了校门口半幅宽的非机动车道，一些车主索性贴着围挡的外侧将车又停了一层。
在现场记者注意到，为了彻底解决社会车辆停放对学校带来的影响，属地街道已经在这些这些车辆的前挡风玻璃上粘贴了告知书。告知书呼吁车主将车驶离该区域，若未驶离，街道还将协调交警部门进行执法。
为您答疑
开学遇到这些问题这么办
记者从12345市民服务热线了解到，除了针对学校周边环境的投诉外，学生返校如何进行北京“健康宝”健康状态查询以及开学后是否需要戴口罩等问题，近期也成为家长关注的焦点。针对这些问题，12345进行了解答。
问：16岁以下青少年如何使用北京“健康宝”查询健康状态？
答：如果您的孩子是16岁以下青少年，北京“健康宝”将不强制使用人脸识别功能。首次登录时，需输入姓名、身份证号，进入人脸识别页面。如人脸识别失败，系统通过身份证号识别出您的孩子为16岁以下人群，您可跳过人脸识别认证，直接拍摄照片作为头像。在“本人健康状态查询”页面的头像照片下方将出现“未成年人照片未经人脸识别”字样。
问：孩子上学期间是否需要一直戴口罩？
答：此次开学，大、中、小学师生员工在校期间应坚持佩戴口罩，户外活动不聚集、不接触可不戴口罩。
