接诉即办——房屋漏雨影响生活，重铺防水解决烦恼

市民反映，朝阳区望京街道花家地南里社区15号楼、16号楼年久失修，防水层老化，下雨时房屋漏雨，影响生活，希望帮助修缮。望京街道接诉后，立即组织产权单位、包片负责人及社区居委会召开会议，沟通协商解决方案。随后组织人员重新铺设防水层，解决了房屋漏雨问题。市民对处理结果表示满意。