论述组织文化在管理中的重要作用 一、前言 企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业 核心竞争力 的关键因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务。
客户关系管理论文 摘要：目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(CRM)和金融产品的创新与营销。。二、客户关系管理的措施与经验 本文转自网学网，转载请注明出处：。
客户关系管理的核心是什么？ 客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户 忠诚度 和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
