售后服务工程师 kpi考核项有哪些 请问是什么行业的什么品牌的售后服务工程师 考核的流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。（一）设定绩效目标 1．。
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公司各部门KPI指标 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：黄嘉润泓健康科技有限公司标体系润泓健康科技有限公司KPI指标KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。市场开发（M＆D）销售目标达成率指标名称｜销售目标达成率｜指标定义｜指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。设立目的｜考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA 或金｜额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。计算公式｜销售目标达成率＝实际销售发货额(KVA)÷目标销售额(KVA)×100%｜相关说明｜·销售业绩以销售发货额统计。该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。每月、每年指标可作管理及考核指标。各类产品可分别进行统计。数据收集｜市场部｜数据来源｜财务报表：由财务部门提供｜数据核对｜财务部｜统计周期｜每日、每月一次｜统计方式｜数据和趋势图｜销售增长率指标名称｜销售增长率｜指标定义｜产品的销售额(KVA)比去年同期增长。
