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怎样理解公共部门绩效评估 服务部门人效指标

2021-04-10知识3

分解衡量指标的本质,是去确定主要业绩指标的多少百分比被分解到部门和个人 一、关键绩效指标体系的设计关键绩效指标中的“关键”两字的含义即是指在某一瞬段一个战略上要解决的最主要的问题。层面的KPI来源于的战略目标或的年度重点工作计划。在的战略体系建立以后,接下来的工作就是建立相应的绩效指标体系以追踪和检查这些战略目标的完成情况。(一)战略地图战略地图用来描述“如何创造价值”,确切地说是描述组织如何通过达到战略目标而创造价值。战略地图在的战略与实际工作之间搭建了桥梁,也在的战略和绩效指标之间建立了联系。通过战略地图,可以建立起的关键绩效指标,也可以把的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”。战略地图中的每个战略性衡量项目可以用一个或数个绩效指标来衡量。通过列出一组战略性衡量项目以及相互之间的逻辑联系,战略地图可以把战略“说清楚,讲明白”。战略地图的另一个作用就是提炼层面的KPI,即根据地图对战略的分解,把战略化为年度内的战略目标项目,再根据目标项目的实际情况,通过KPI来追踪目标的完成情况。(二)任务分工矩阵务分工矩阵就是为了完成任务分工而设计的工具。根据各部门的职责分工和业务流程,把战略地图中的战略性衡量项目落实到各部门。如果工作任务需要哪一个部门去完成,就在。

行政部门考核指标怎么列? 这要看什么岗位,如果是车辆管理岗位:首先是安全无事故、服务是否到位、费用控制情况、车容车貌及驾驶员精神状态如果是员工服务岗位:员工满意度、服务是否到位、是否有。

电缆附件公司对销售和服务部门的考核指标是什么 公司上岗需要严格的培训吗所有人员上岗之前经过严格的培训。安装人员在被派出之前都需要经过至少40套附件的、以师傅带徒弟形式的安装经验。经过考核后颁发资格证书.

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