东方网记者王佳妮12月19日报道：日前，上海地铁7号线上海大学站发生暖心一幕：一位乘客在车站站厅买票时突感不适，晕倒在地，幸得工作人员及时出手援助。
据当班站长张玮回忆，当天乘客张女士到7号线上海大学站乘坐地铁回家，正当她要买票时，突然觉得体力不支，昏倒在地。“当时我正在巡视车站，从3号出入口通道经过售票处时看见了乘客昏倒的一幕，于是就冲上前去将乘客扶起来。”
细心的张玮发现乘客脸色苍白，四肢无力，于是请站务员搬了一把椅子给张女士休息，并仔细询问乘客的身体状况。原来，她有心脏病史，当时在来地铁的路上走得比较急，到了地铁车站停下来买票时觉得有些透不过气，脚一软就昏倒了。
张玮了解情况后，立即为乘客倒来了热水，方便其服下随身携带的药。大约15分钟后，乘客脸色逐渐恢复过来，也有力气站起来走路。身体缓过来的张女士表达了感谢和称赞。
