近日，据媒体报道，游客在凤凰古城内游玩时租当地特色服装，租完后却被告知不允许自己拍照，只能让商家拍照。商家称游客的相机不行，"只能让我拍！"，自己的相机"价格一万三"。
对此，凤凰县委宣传部相关负责人表示，该事件已引起相关部门的重视，目前正在积极调查，待落实明确后将作出官方回应。
在视频中可以看到，商家表示:"租衣服给你们，脱了衣服你可以拍，也可以请别人拍"。对此，游客表示，"别人租衣服只是为了拍照，所以你称这种强制消费，对吧？"。
此外，当游客问到为什么租了衣服不让他们拍照时，商家说，"租了衣服就是我们的客人，我们不会拍吗？我没有手吗？"当游客回复"别人不需要你拍"后，商人则说："你的相机算什么？我们的相机13000台！""只能让我拍"。
我租衣服给你们。你脱了衣服可以拍，但你穿上了就必须让我来拍！当时游客租的是一个小时，商家见游客不找自己拍照就改口半个小时，围观的客人也纷纷抱不平。
被禁止拍照只是商家想通过再次拍照赚钱。但事实上，游客已经付过一次租衣服的钱了。然而，在女子表示不租后，商家立即动手要把头冠扯下来。商人追求利润，但也要维护整体利益，如果太过分了，导致游客不去了，这损失可就大了，赚钱也要细水长流，不能堵了后路。.
"在这种情况下，这种经营行为涉嫌侵犯消费者的自由选择权，工商部门应当依法予以纠正。"湖南万和联合律师事务所律师李健表示，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者有权选择商品或服务的权利。
目前，凤凰县委宣传部相关负责人表示，事件已引起有关部门重视，正在积极调查。具体执行情况明确后将作出官方回应。
该视频发布后，不少网友表示，"有视频为证据，还要怎么调查？""凤凰古城的名声都快被搞臭了，被传的人心惶惶！旅游业的目的是促进当地经济的发展。如果旅游变成了宰客，谁还敢去？最终的损害还不是商家自身的利益。"
事实上，今年国庆期间，凤凰古城再曝出丑闻。一位网友的视频透露，湘西凤凰古城停车费贵。根据收费表显示，黄金周夜间停车费为100元，淡季为每晚50元。价格可由其他时间停车决定。
此事一出引发热议，景区工作人员表示，正规停车场没有说每晚100元，所以收费很不合理。"那些可能是个人老板谁使用自己的土地标记停车场是老板的个人意见。
景区官员将问题推到"老板个人意见"，认定网友反映的问题"断章取义"。就连当地县委宣传部的工作人员也表示，网络上女性声称的停车收费问题是"谣言、恶意炒作"，真是滑天下之大稽！作为国家级风景名胜区，凤凰城的官方态度让不少游客感到寒意。
无独有偶，国庆节期间，一名游客发布了一段视频，视频中透露自己在大理双廊古镇一手鼓店内，因不买东西遭到年轻女店主的辱骂，对方怒骂"没钱就别出来玩，没钱还瞎掰掰"，视频一经曝光，瞬间引发网友的热议。
如今，强制购物、黑导游、天价餐费、随意甩团、门票上涨，旅游消费维权难，在今天旅游越来越成为人们生活的必需品。糟糕的旅游体验却让不少游客苦不堪言，饱受其苦。
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