信息时报讯（记者 成小珍 通讯员 粤交集宣 岳韵萱 陆桥轩 刘景慧 黄慧琳 王丽娜）12月14日上午，交通运输部召开全国交通运输行业精神文明工作视频会议，表彰了全国交通运输行业文明单位和文明示范窗口。据悉，粤运交通通驿公司所辖二广高速白沙服务区、揭博高速华阳站荣获“2018-2019年度全国交通运输行业文明示范窗口”称号，广珠西高速顺德服务区经复核确认继续保留“文明示范窗口”称号。
二广高速白沙服务区。通讯员供图
服务区风情文化走廊。通讯员供图
白沙服务区：打造壮族瑶族风情街
2018年8月，“服务区+壮族瑶族风情街”的白沙服务区完成升级改造。古香古色的瑶族风情街，错落有致的白墙灰瓦，琳琅满目的风味小吃，让广大旅客充分感受壮族瑶族文化魅力，皇后山、鹿鸣关等地方旅游资源也通过服务区展示给过往旅客。
据介绍，通驿公司积极探索交通扶贫新路径，在白沙服务区推出“就业扶贫、助销扶贫和定向返购扶贫”三大举措。服务区采取贫困户优先录取原则，聘用当地近50名村民从业；公司在服务区主楼的中庭搭建壮族瑶族土特产扶贫专柜，销售小三江镇、太保镇等周边共7个镇的土特产；服务区品牌餐饮店向附近种养殖农户直接定向采购。
白沙服务区自2014年12月31日运营以来，文化建设硕果累累。先后被广东省妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号，多次获得通驿公司春运劳动竞赛三等奖、文明服务月劳动竞赛优胜奖。
华阳站提供路线指引。通讯员供图
华阳站志愿者们为沿线果农推广农产品。通讯员供图
揭博高速华阳站：打造新形象 促进文明创建更贴心
近年来，揭博高速华阳站大力弘扬社会主义核心价值观，全面推进新时代文明实践“进站场、到岗位”，以“打造新形象、深化志愿服务、传播新理念”为抓手，让文明服务更接地气、更具活力、更有温度，打通服务司乘“最后一公里”。
2019年7月，华阳站对ETC车道进行了改造，将原来的2条ETC车道增加至6条。同时人工/ETC车道也安装了扫码设备，支持微信、支付宝扫码支付，极大地节省了旅客的等待时间。为了将优质服务带到旅客身边，华阳站员工坚持文明用语、微笑服务，积极开展便民服务。在节假日期间推行“站长服务日”，把咨询台设置在收费现场，24小时免费提供路线指引、维修工具、茶水等便民服务。同时作为“省级巾帼文明岗”，巾帼班以“零投诉服务”“微笑之星”为名片，传播文明新风尚，尽展新时代女职工风采。
华阳站把志愿服务作为新时代文明实践的重要形式，目前有党员先锋队、巾帼服务队、青年团员服务队3支队伍，共计28人。工作闲暇之余，3支队伍走向社会，将文明新风延伸到社会的各个角落。疫情期间，华阳站班长廖宗文带领10名队员连夜驰援云梧高速省界联合检疫点，参与“逢车必查，每车必检”工作，筑牢入粤西大门的第一道防线。同时，华阳站摸底查找出有医护知识和技能的员工，配合公司成立“青年防疫服务队”，拍摄贴合员工工作、生活的防疫系列小视频，让职工生动掌握疫情防控知识，消除恐慌情绪，保持乐观、积极和共抗疫情的良好心态。志愿服务队伍除了节假日到人流车流比较集中的服务区为过往旅客提供服务以外，还不断深化志愿服务。例如在疫情期间义务献血2400毫升；开学季到沿线小学开展帮助贫困学生、交通安全教育；为沿线果农推广农产品，助力脱贫攻坚。
倡导文明新风，弘扬新时代文明新风尚。华阳站积极倡导文明健康、绿色环保的工作和生活方式，向员工发出使用公勺公筷、厉行节约的行动倡议，张贴“不剩饭，不剩菜”“一滴汗，一粒粮”等醒目的文明餐桌提示语，在潜移默化中促使员工在常态化中践行文明餐饮理念。同时，每年组织开展“共建生态宜居美丽家园”植树活动、“爱国卫生运动”、垃圾分类等活动，全面提升职工的文明素质，弘扬新时代的文明风尚。创建华阳读书社，打造高素质队伍。为拓宽职工知识面，打造高素质队伍，华阳站及时更新站点的图书，每月组织读书活动。
