为积极响应国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》,贯彻落实《省中山医院关于印发开展提升服务品质打造服务品牌活动实施方案的通知》的文件精神,树立“双品”服务标杆,表彰先进服务典型,进一步提升服务质量,扩大医院影响力,湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)组织开展了“双品服务明星”评选表彰活动。经科室民主推荐、职能部门审核,院办公会讨论决定,共有46名同志荣获2020年第三季度“双品服务明星”荣誉称号。
据悉,本次评选的“双品”服务明星分别来自医、药、护、技以及财务收费窗口,他们在工作岗位上坚持以患者为中心,积极践行“双品”服务,在改善医疗服务实践中表现优秀、实绩突出,多次受到患者的点赞表扬、赠送锦旗、以及媒体的宣传报道。
着力提升服务品质,打造服务品牌,实现以服务感动患者、以服务吸引患者、以服务留住患者的目标,为患者提供“温馨、温暖、温情”和“贴近、贴切、贴心”的服务。医院将不断满足患者的就医需求,改善患者的就医体验,追求精湛医术的同时追寻医学的温度,精益求精的提高医疗服务质量,为患者提供更加专业、优质、安全、便捷的医疗服务。
“双品”服务,我们一直在行动!
2020年第三季度“双品”服务明星风采榜