原标题：楼上住户私占平台当花园，楼下底商漏水严重！记者调解被气得够呛
虽说远亲不如近邻，可是这邻里之间要是闹起矛盾来，也是挺不好解决的。这不，石家庄市鹿泉区龙泉花园西区的一户底商就和住在他们楼上的一户居民闹起来了。
我楼上是个平台，301室住户私自占了我的平台垒了一个大池子，养花养狗，把楼顶的下水道给堵了，结果你看，两个月之前，下了一场大雨，就把我的房子给泡了，现在给我弄成这样的情况，我这房子租都租不出去。
刘玉敏告诉记者，她名下的底商位于龙泉花园西区8号楼的楼下，总共有两层。可是自从2006年开始，楼上的一户居民，在没有经过任何单位允许的情况下，擅自将自家的阳台打穿，把底商的楼顶当做自家后花园一样来使用了。
家庄市鹿泉区龙泉花园西区底商 刘玉敏：他们就在我的房顶上养花养狗，把楼顶的下水道都堵住了，把楼顶的防水层全都给破坏了。
刘玉敏说，楼顶的防水层和排水沟被破坏后，最直接的影响就是每逢下雨天，她的房顶都会漏水。
石家庄市鹿泉区龙泉花园西区底商 刘玉敏：事发以后，我多次找301室的邻居协商，可是她不但不说正经话，甚至现在连面都不露了，到现在问题也解决不了。
那么对于这一问题，楼上的居民又会如何解释呢？随后记者找到了楼上301室的住户。
跟我有什么关系，你跟我有什么好谈的呀。
你现在不是住在这个房间吗？
对呀，她家漏水跟我有什么关系呀，老天爷要下雨，那是我让他下的呀，她家漏水是我弄的吗，她不是已经找派出所了吗，你应该去采访派出所呀，你找我干嘛。
咱们能不能谈谈呀？
不能谈。
那3楼的住户能不能使用刘玉敏的楼顶平台呢？双方的矛盾又该如何解决呢？记者随后联系到了鹿泉区上庄镇龙泉花园西社区居委会的工作人员。
底商楼顶的平台应该属于301室的住户使用吗？
购房合同上没写着，底商楼顶的平台就是301室的。
采访中，居委会的工作人员表示，就这个问题，他们已经对双方进行过多次协商，可是效果却并不理想。
石家庄市鹿泉区上庄镇龙泉花园西社区居委会工作人员：因为301室的户主就是不露头，我们约过她几回，人家就是不见面，也不给处理，也不配合，我们也不知道该怎么办了，实在不行了我们就只能建议阿姨走法律程序了，因为我们已经协调到这一步了，我们实在是没办法了。
如果这个平台不属于个人的话，咱们就不要私自占用，因为一旦出现一些什么问题的话，有些责任是说不清的。在这呢，我们也希望这位3楼住户能站出来，至少应该拿出一个接受调解的态度来，这才是处理问题的正确方式。
