10月26日，上海轨道交通4号线大连路站站厅层中传来“扑通”一声，一名中年女子突然晕倒在地。附近西厅服务中心站务员发现情况后立即上报，站台协警和当班值班站长常佳雯闻讯后立即赶往现场。
值班站长常佳雯一面指挥站务员搬出椅子并呼叫巡视人员准备温水，自己一面和协警一起将女子扶到椅子上。她一边递上水一边询问着该女子的身体情况。常佳雯发现，女子呕吐过后脸色惨白，她立即指挥车控室拨打了120急救电话和女子的家属电话。急救人员抵达现场后，对中年女子进行了检查急救处理，急救人员在地铁员工的协助下，把中年女子抬上担架送上救护车。
上海轨道交通方面表示，秋冬是疾病高发季节，希望各位乘客出行时注意防寒保暖，早上出门的乘客要注意吃早饭或随身携带糖类食物，避免因贫血、低血糖晕倒。
