黎青 作
□郭元鹏
这几天，因为旧居改造，上海曹杨新村街道的曹杨一村热闹了起来，首批20幢楼正式开始动工修缮。为何这里的旧改如此顺利？群众说：“这都是干部不怕麻烦带来的效果”。对涉改的1500户居民，干部们每一户都登门造访，最少的一两次，最多的几十次，为的就是把每家每户的意见与诉求了解清楚，整理明白。（10月26日《人民日报》）
倾听群众意愿、征求群众意见、接受群众建议，正是因为干部“不怕麻烦”，才少了“头疼的麻烦事”。有些问题原本很简单，只要干部和群众面对面交流、面对面沟通，就能让“说不清的问题”变得“说得明白”了；有些问题虽然是“复杂的问题”，可是只要干部“不怕麻烦”进行梳理、化解，也能把“复杂的问题”变成“简单的问题”，从而推进事情的解决。把“干部的意愿”变成“群众的意愿”，把“群众的意愿”变成“干部的意愿”，表面上看有点复杂，但只要把工作做到位，把工作做到家，就可能是很简单的。
现实生活中，一些基层干部“害怕麻烦”，干任何工作都依赖于“一纸通知”“发个文件”“开会通过”。认为只要符合上级规定、只要是在落实上级指示、只要是不违法的、只要是在做好事，就没有问题，不想走村串户“去麻烦”。事实上，很多工程、项目、实事，本身是没有问题的，就是因为“害怕麻烦”，缺少了沟通环节和交流环节，而让“好事”变成“坏事”。
还有的基层干部，不想面对百姓，害怕引发不必要的麻烦，就“躲着百姓走”，遇到百姓反映问题能推就推、能躲就躲。本来没有问题的，就因为没有说清楚，反而出现了问题。这都是“害怕麻烦”而引发的不该有的麻烦。面对问题，干部“不怕麻烦”，工作推进起来才会“少了麻烦”。干部们认真的态度、准确的回应、积极的帮助，让群众感到温暖、有获得感，就能为发展凝聚更强向心力，绘就更大同心圆。
