收到买家未按时发货的投诉,影响店铺吗 有些影响,只是在淘宝管理指数上有影响,仅限淘宝内部能看到,顾客是看不到的。在销售方面没有什么影响。
如果买家申请未按约定时间发货,没有投诉,淘宝极速退款了有事吗 自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约 定在承诺的时间内发货,发货时间以物流记录显示时间为准)。如有违规,投诉处理中您可以和买家协商撤销,或者主动赔付不。
淘宝卖家被投诉未按时发货会怎么样 扣三分,同2113时须向买家赔偿该商品5261实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最4102高不超过三1653十元。《淘宝规则》第七十三条 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。扩展资料:卖家违背以下承诺的,每次扣六分:1、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;2、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用;淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的;3、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,但拒绝提供上述服务的;4、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求提供服务的;5、发布拍卖商品的卖家,拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的;6、加入聚划算的卖家中途退出,或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的;7、加入淘宝游戏交易平台的卖家,未在买家付款后三十分钟内提供商品的;8、加入闪电发货的卖家,出售虚拟。
淘宝卖家未按时发货要先退款才能投诉吗 必须先选那个申请售后。也就是楼主说的退款。如果不先申请售后,投诉入口是不开放的,也就是不能投诉。申请退款后无论卖家是否同意,都可以继续投诉了。楼上回答的虽然快,但是却是错误的答案。成功退款后,交易等于不成功,只是不能评价了,不能给出好评,中评,差评。但是是可以投诉的。要不然哪还有未按约定时间发货这个投诉。如果像楼上说的先确认收货再投诉,你要是都没收到货就确认付款,首先都钱货两空了,还投诉个屁了。投诉是手段也不是目的。我甚至可以负责任的说,作为淘宝大众评审员,未按约定付款投诉是所有投诉里最多的。这个如果最后判定卖家违规,处罚是扣3分,外加赔偿5%(最高30元)给买家。
投诉商家未按时发货成功后卖家还会发货吗? 有可能。这个叫未按约定时间发货,如果有约定发货时间的商品在服务页面有明确展示,并不是由消费者判断是…