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吴必虎:新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验

2020-10-13新闻9

2020年10月12日,由中国旅游报社、赣州市文化广电新闻出版旅游局主办,安远县人民政府承办,大地风景文旅集团、安远旅发三百山景区经营管理有限公司协办的“第十三期全国旅游景区创A(安远)培训班”顺利开班。

吴必虎:新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验

在中国旅游报社广告发行部副主任于杰的主持下,中国旅游报社副社长胥波、江西省赣州市文化广电新闻出版旅游局副局长黄志云、江西省赣州市安远县委副书记李俊锐先后为开班仪式致辞。除多位当地政府领导出席外,原国家旅游局产业发展处处长、文化和旅游部度假和休闲指导处原处长、旅游规划专家潘肖澎,北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任、博士生导师吴必虎教授,北京第二外国语学院教授、《旅游学刊》执行主编张凌云等知名专家以及300余位来自全国各地的文旅行业学员出席了本次培训。

吴必虎:新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验

当天上午的培训中,北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任、博士生导师吴必虎教授为学员们带来了《新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验》的课程分享。

吴必虎:新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验

他分别从系统性的变革与挑战、多元化的体验和需求精准化的供给与提升等三方面进行了分享。吴教授提出,当前文旅行业出现了五大变革:迈入大数据产业驱动的数字经济时代、拉动经济的要素引擎全面升级、数据成为驱动新经济发展的关键、生产生活方式发生了深刻变革以及云端线上生活成为时代新潮流等。除此之外,文旅行业同样面临着系列挑战,比如5G建设的产业生态构建,缺乏对体验经济与服务产业参与设计;工业互联网的建设,缺乏对服务经济应用场景的研究;新基建的建设,缺乏对区域供需矛盾不平衡的调整;新基建的建设协调难度大,缺乏成熟商业模式的引领;过剩经济时代的支撑体系,应用场景亟待更新。

随后吴教授提到游客偏好已经发生变化,越来越追求多元化体验,80/90后新生代已抢占了旅游市场C位,散客和自驾游成为国内移动旅游的主流,潮、酷、炫、新、嗨已成为新市场的需求特征,因此文旅产品亟待升级。那么如何精准化的供给与提升产品呢?吴教授指出科技支撑文旅行业从粗放应转为精细管理,从增量供给转为高品质供给。因此智慧文旅目的地的打造将是重中之重,通过搭建面向未来的“三位一体” 体系架构,推动区域发展结构平衡,统筹智慧景区建设,重构智慧旅游顶层设计,为游客提供一应俱全的全新供给和跨越边界的智慧体验。

吴必虎:新基建、新机遇、新挑战——智慧景区、文旅业态与用户体验

下午精彩继续,专家授课环节中,北京第二外国语学院教授、《旅游学刊》执行主编张凌云将带来《5A景区创建工作中需要关注的几个问题》的课程,首都经济贸易大学旅游研究中心主任蔡红将讲述《旅游A景区创建中的价值提升——精细化管理与旅游扶贫》;互动交流环节中,北京大地亿象文旅科技有限公司总经理湛研将带来《旅游景区创新营销》的演讲,江西省萍乡市武功山经济发展局(文化旅游商务局)局长糜锋将带来《江西武功山创5A交流》的演讲。

13日上午,中国科学院地理科学与资源研究所研究员刘家明将讲述《A级旅游景区创建的趋势与实践》的课程;北京大地风景旅游景观规划设计有限公司副总经理王仕源将带来《旅游景区创A中的人性化服务》的课程。

敬请期待!

编辑整理 | 大地风景文旅集团

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