水保局领导述职报告？急用！！ 1感谢2谦虚的交代自己3岗位陈述4未来工作计划这都不会怎么当上领导的。我一个学生都会
2016年终总结|2016工作总结|2016年度工作总结【代写】 2016年度工作总结时间一晃而过，弹指之间，2016年即将过去，2017年即将来临！新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，让我们更上一层楼”！在这里，感谢公司给予的这个大平台；感谢领导对我的信任与支持；也感谢同事们在工作上种种帮助！以下总结一下2016的工作情况！我目前负责的主要有管理仓库及处理客户咨询产品问题！一、（仓储的职能：收，管，发）树立全局观念，做好本职工作1）收：积庆里—进仓茶叶数量验收—登记入库入账；2）管：仓库茶叶数清、账清等；3）发：根据京东、天猫等后台备注配发货，做好出库记录登记；4）以及顺德配送货；5）月底盘点，交登记表；6）积极配合好账务核对数量等！二、专业客服技能，随机应变随着销售行业不断发展，无论是电话客服，还是网上客服，我们都要做到快(快速），准（准确），专（专业）！与客户直接沟通时，要勤于思考善于应变。对于客户问及想了解茶叶时，应专业回答；对于客户投诉快递或其它问题的话，第一时间做出正确应变，使客户满意的同时，让客户对公司产品一定的满意度！客服工作是一个直接面对不同客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题。
