试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：易发表网如何做好窗口服务工作【摘要】窗口是政府部门与老百姓之间直接交流和接触的平台，是老百姓了解政策和认知政府的重要渠道，窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门在老百姓心目中的形象，如何做好新形势下的人社窗口服务工作，是摆在我们每一个窗口工作人员面前的重要课题。【关键词】窗口；服务工作有位教授曾说过：“现代化建设不光要看GDP，更要看社会保障”。由此我们可以感到社会保障工作的重要性。社会保障工作作为民心工作和民生工程，关系到老百姓的切身利益，关系到社会的稳定，关系到富裕和谐秀美新宜兴的建设。人社部门的窗口服务是与老百姓之间直接交流和接触的平台，对百姓了解政策、认识政府、评价政府具有重要的作用，是实现机关职能向服务型机关转变，树立新时期机关新形象的重要体现。我自2003年考入人社局以来在窗口奋斗了十个春秋，取得成绩的同时也对新时期如何提高服务质量，把人社窗口建设成为“便民、高效、优质”服务窗口有了自身的体会。1.认真学习、精通业务我们对以前工作中群众所反映的问题进行分析会发现群众的投诉大部分是由于我们工作人员对自己的业务把握不全、理解不透、处理不精。
街道办事处什么部门有窗口服务？
作为窗口服务人员需要做什么
窗口服务行为规范 仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄；文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚；服务态度要求：主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到。1、仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄，窗口服务工作人员应仪表端庄，举止文明，办事公正，体现国家机关工作人员良好的修养和素质，窗口工作人员要持证上岗，挂牌服务，着装要整洁（按规定着装）。2、文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚，与服务对象交谈时须口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明，提倡讲普通话。接听服务对象电话时，应使用“您好，隐峰镇便民服务中心×窗口，请讲”，“我能转达吗？“请稍等”，“对不起”，“再见”等文明用语，禁止强行中断或挂上电话。扩展资料：拉萨市今年将突出抓好市容环境综合整治，全市把为市民提供整洁、舒适的生活环境作为整改工作的聚焦点，多管齐下，加强宣传，提升群众爱护公共环境的意识；围绕公共设施、社区卫生、集贸市场、道路沿线、河流湿地等进行专项整改，清理垃圾和违章建筑，修复损毁设施。同时，在抓好交通秩序整治上下功夫，将严肃查处各类交通违法违规行为，抓好出租车整治，推进“文明交通”行动计划，增强市民文明。
如何做好窗口服务工作 做好窗口服务工作： 窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要。
饮食中心对餐厅窗口服务是怎样要求的？ 一、所有食堂及窗口按合同规范经营，不得经营合同之外的品种，不得随意涨价，必须严格按后勤中心指导销售价格执行，一经发现或学生举报，第一次违反处罚200元，第二次违反处罚500元，情节严重中止合同。二、所有食堂及窗口的营业时间必须按后勤服务中心要求执行，五一假期、十一假期、寒假后期、暑假后期，风味窗口不值班，上述时间由两个大食堂轮流值班，不得以任何借口不值班、少值班而影响在校师生就餐。若不按学院安排擅自停伙食或减伙食，学院按每天600元处罚。具体值班时间安排如下：五一假期、十一假期每个大食堂各值一半时间，五一假期兴辉餐厅值头班，兴和餐厅值后班；十一假期兴和餐厅值头班，兴辉餐厅值后班。寒假后期由兴辉餐厅值班，暑假后期由兴和餐厅值班。三、承包期间，不得以任合形式转租、合租，违者中止合同，自负损失。四、每天搞好本部门和安排的公共区域的卫生，虚心接受中心管理人员的管理，不得吵闹及顶撞，违者第一次警告，以后处以100元/次罚款。五、提高服务意识，尽量满足师生要求，不能与师生斗嘴、吵闹、打架，努力做好解释工作，如发生以上事件，情节严重中止合同，交司法机关处理。六、刷卡仔细，对刷错卡的师生，立即带其本人到微机室更正。禁止对丢失卡进行大额扣。
在政务中心做窗口服务要什么条件
窗口人员基本工作要求有哪些，窗口人员是一个单位直接面向办事群众的代表，代表着本单位的形象，除了具有基本的职业纪律需要遵守外，还有一些特殊的工作要求需要遵循。
