客房管家 是干什么的啊？主要负责方面有哪些？ 管家2113负责制管理模式是目前客5261房管理的一个发展趋势，它赋予服务4102员充分的权力，全面负责楼面的各1653项日常工作，并承担管理责任。管家制取代原领班负责制后，每个楼层由一名固定服务员全面负责：该名服务员就是所谓的“管家”。顾名思义，作为管家，她的工作性质发生了变化，如何将这个“家”管好，如何服务好客人，她可以有自己的方法。同时她还可以根据本楼层的客情，灵活安排各项工作。如何时清洗地毯、何时做细致卫生等，避免了楼层工作“一刀切”的矛盾。更重要的是，管家在固定楼层工作，在很大程度上拉近了与客人的距离。客人每次来这个楼层住宿，看到的都是这名服务员，可以减少一定的陌生感，有利于服务员与客人沟通与交流，也有利于提供各种针对性的服务。很多客人在熟悉服务员后，信赖度逐渐提高，提出了许多中肯意见。在月底的总结会上，各管家对本楼层常住客人的习惯喜好的了解，就是一个很好的明证。管家制的实行，对客房服务员也起了很好的促动作用。从服务员到管家，不仅仅是称呼的转变，更是对她们工作的一种信任。在提供各项规范化服务的同时，她们能充分利用赋予的权力，发挥自己的主观能动性，让客人享受到更温馨和更具个性化的服务。
为什么有的酒店把客房部称为管家部，管家部的英文和它的缩写应该怎么写 因为客房部主要是处理客人关于在房间里的要复求，所做的事跟管家相似，所以也叫管制家部.没错英文是叫housekeeping.如果不想用HK作缩写的话，我建议可以用百CS(customer service)，客户部.酒店的客度户部也就是客房部了.希望可以帮到你.
如家酒店用什么计费管理系统 如家这种连锁酒店一般都有自己的管理系统。酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理、娱乐管理、公关销售、财务查鑇、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。可选系统电话管理系统：功能：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。餐厅管理系统：功能：预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。娱乐管理系统：功能：预订、开台、点单收银、营业统计、餐饮部拓朴图酒水管理、场所设置。
