闵行区企业服务工作领导小组会议今天召开，会上宣布了闵行区2019年区企业服务十佳案例名单，并为上市专委会、专家工作站专家颁证，为全区首批“企业之家”服务工作站正式授牌，按下闵行企业优质服务“快进键”。
市经信委副主任戎之勤，区委副书记、区长陈宇剑，区委常委、副区长吴斌，区人大常委会副主任潘丽萍，区政协副主席王一力，市经信委中小办、区企业服务工作领导小组单位主要领导出席会议。
今年闵行区发布了优化营商环境3.0版，推出17个方面63项举措，让企业落地、办事、经营更便捷、高效。疫情期间，发布了“闵十条”，协调解决融资贷款100余亿元，财政扶持24.9亿元，减免租金2.8亿元，为992名安居人才发放近300万租房补贴，以超千万只口罩、超百吨消杀类产品，先后为2000余家企业送去“及时雨”，解决多种防疫复工需求。
与此同时，建立由企业服务领导小组挂牌督办、各成员协同办理的一体化服务体系。联合全区91家街镇、工业区、区属公司单位创建线上“闵行区走访企业系统”,首创5个工作日接单解决企业诉求，建立“录入、流转、处置、回访”的规范高效处理系统，切实发挥各级领导小组兜底协调处理企业诉求的功能。今年2-8月，全区各级领导共走访企业11829家，累计收集问题2877个，解决2406个，解决率83.6％。
闵行还以线上线下一体化体系为原点，精细化定义服务半径。依托各街镇（工业区）、园区公司，全市首创“企业之家”服务工作站，配强配足企业服务专员，解决企业服务最后一米。最终形成企业服务标准规范，不断完善创新企业服务模式，确保服务事项不出园区、楼宇，努力形成企业服务的神经末梢。
会议发布了全市首个企业服务工作站标准1.0版本。第一批挂牌的5家单位有临港浦江园、闵开发、吴泾金领谷、七宝明谷园、新虹阿里微空间。为打响“企业之家”服务品牌，2020年，企业服务工作站将在全区覆盖，保证每个街镇（工业区）、重点园区至少有1家。
作者：上海电台记者俞倩
编辑：盛艳姿
责任编辑：朱颖
