作为一家呼叫中心公司,如何更好的量化通话时长,以更方便绩效考核? 你好,作为呼叫中心公司,是为用户提供呼叫业务,一方面是需要呼叫的用户量达标,两一方面呼叫的用户转化为有效用户的转化率达标.针对一线外呼人员的考核单纯依靠呼叫用户量。呼叫中心绩...