永久流失型客户 《客户关系管理》名词解释

客户终生价值的计算方法 1．计算你的平均销售额和你每笔销售的利润。2．通过认定一个客户重复订购的次数来计算出他或她能带来的额外利润是多少，要保守点。3．把营销支出预算用新增客户数目来摊分，便能准确地计算出一个客户的销售成本。4．用同样的方法...