客户终生价值的计算方法 1．计算你的平均销售额和你每笔销售的利润。2．通过认定一个客户重复订购的次数来计算出他或她能带来的额外利润是多少，要保守点。3．把营销支出预算用新增客户数目来摊分，便能准确地计算出一个客户的销售成本。4．用同样的方法计算出准客户的销售成本。5．计算出这些准客户的销售额—-准客户变成客户的百分比。6．从你预算这客户将带来的利润，扣除营销支出，计算出一个客户的边际净值。
卖家必看：为什么老客户流失？新客户留不住？ 这类客户多发生在二次购买以上，占总数的15%左右。由于产品服务等没什么亮点和特色，与同类卖家大相径庭，因此这些顾客就喜欢换着店铺去看去买，去尝试不同的服务，购买。
《客户关系管理》名词解释 举个例子，如果你干微商的，你加了好多的好友（客户），但是你经常发广告，有的人把你拉黑了，这就是永久流失型客户。如果只是屏蔽你朋友圈，或者不怎么看朋友圈的客户，就。
