客户关系的含义 客户关系主要回答的关键问题

为什么说客户关系建立是现代营销的关键 因为开发一个新顾客比维护一个老客户难得多了销售代表和客户代表有什么区别，有什么关系？ 销售代表，重点是销售任务，客户代表，主要是与客户处理好关系，带来订单，所以两者侧重点不同。客户关系管理的本质是什么？...