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正确处理投诉的重要性 如何正确处理顾客投诉之二
投诉处理原则 一、投诉处理的四大原则服务人员在处理顾客投诉时,要保持良好的心态,不急不躁,不紧不慢,千万不要与顾客争论,因为你“赢”得越多,失败越大。具体而言,投诉处理应遵循以下四项原则:1、不打无准备之仗面对顾客的投诉,事前有准备就可以做...
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招标后,中标候选人公式期间收到投诉和质疑应该怎么处理? 被质疑人怎么投诉
招标后,中标候选人公式期间收到投诉和质疑应该怎么处理?华律网根据你的法律疑问精选多位律师优质答案。招标人回复投标单位质疑投诉后,投标人答复有没有时限? ①根据《招标投标法实施条例》规定:“第六十条 投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不...