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客户关系 客户关系管理成功的关键
一个成功的客户关系管理解决方案包括的要素有哪些 管理解决方案的六个关键成功要素 管理解决方案的六个关键成功要素 预算管理要能够体现企业的战略目标;集团预算要能够与企业预算有效衔接;预算系统要与财务、业务系统要。客户关系管理外包(CRM,Cu...
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企业为何要实施客户关系管理? 客户关系管理的实施关键
成功实施客户关系管理的关键因素有哪些 种种迹象表明,中小企业在寻找CRM系统中更倾向于贴合企业个性化特征的CRM系统。在过去十年里,或许CRM系统厂商靠一套软件就能搞定所有的客户。如今,一招鲜并不能吃遍天下了。从签约观辰CRM系统的企业案例...
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客户关系管理关键 客户关系管理软件,如何管理的呢?
客户关系管理软件,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理软件系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行"一对一"...