怎么样了解客户的需求？ 怎么样才算了解客户

跟新客户沟通，应该了解哪些信息呢，怎样才算有效的沟通？ 跟新客户沟通，首先要了解客户咨询需求的是什么；其次能要到客户的公司信息和联系方式，能在询价后，做及时的追踪访问；最后通过进一步的交流，抓住客户的兴趣点，了解客户。怎样做才能了解客户呢？...