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普遍客户关系.关键客户关系.组织 客户关系管理给企业带来哪些经济利益
影响客户关系的因素主要有哪些? 对于是否抄上CRM,国内企业考虑最多的是股bai东利益而非客户利du益,更少人将它与员zhi工利dao益联系起来。然而,IBM的调查表明:当CRM的目标与员工目标一致时成功率才最高,而股东利益最大化对成功的正...
影响客户关系的因素主要有哪些? 对于是否抄上CRM,国内企业考虑最多的是股bai东利益而非客户利du益,更少人将它与员zhi工利dao益联系起来。然而,IBM的调查表明:当CRM的目标与员工目标一致时成功率才最高,而股东利益最大化对成功的正...