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企业实现客户关系管理的关键因素是什么 成功实施客户关系管理的关键因素有哪些
成功实施客户关系管理的关键因素有哪些 种种迹象表明,中小企业在寻找CRM系统中更倾向于贴合企业个性化特征的CRM系统。在过去十年里,或许CRM系统厂商靠一套软件就能搞定所有的客户。如今,一招鲜并不能吃遍天下了。从签约观辰CRM系统的企业案例...
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影响客户关系的关键因素 在客户关系管理战略里,
影响客户关系的因素主要有哪些? 对于是否抄上CRM,国内企业考虑最多的是股bai东利益而非客户利du益,更少人将它与员zhi工利dao益联系起来。然而,IBM的调查表明:当CRM的目标与员工目标一致时成功率才最高,而股东利益最大化对成功的正...
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影响客户关系的关键因素 维护大客户关系的关键因素包括哪些
在客户关系管理战略里, 客户关系维护成功的两个关键因素()。A.保持迅速的变化 B.承诺服务保证 C.不要只 参考答案:A,C影响公司客户关系管理的因素有哪些呢?急! 对于是否上CRM,国内企业考虑最多的是股东利益而非客户利益,更少人将它与...