成功实施客户关系管理的关键因素有哪些 种种迹象表明，中小企业在寻找CRM系统中更倾向于贴合企业个性化特征的CRM系统。在过去十年里，或许CRM系统厂商靠一套软件就能搞定所有的客户。如今，一招鲜并不能吃遍天下了。从签约观辰CRM系统的企业案例中，我们得出：中小企业需要的CRM系统应该是贴合企业业务流程、业务模式，功能更灵活，操作更简单的软件系统。例如：有的业务经理希望CRM系统能有更多提醒功能，5天没联系的，15天没联系的，都能自动提醒业务员。还有类似的：收款提醒、下一次跟单提醒等等。还有的业务经理告诉我们，他们的客户数据有几万条、甚至一个客户下有上百个联系人。这些数据如果手工录入简直是要“死”人的，并且这些数据都是记录在他的excle表中的。使用观辰CRM系统中的excle批量导入功能，解决了几万条客户信息录入问题，还解决了批量导入联系人的问题。观辰CRM系统以标准化CRM功能+个性化功能的优势，赢得企业认可！上观辰软件官网，免费试用！先体验后购买，让企业买得放心，用得安心！
谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义 无疑，客户关系管理（CRM）已经成为一种新的管理理念在企业中广泛应用着，本文主要谈谈客户关系管理的三个驱动因素以及客户关系管理的发展纬度。并在此基础上说明企业进行。
在客户关系管理战略里，\ 数据录入1、客户信息的录入及维护：业务员在日常业务拓展过程中，将名片或从其它途径收集到的客户及相关联系人的信息及时录入系统，如果客户的地址、电话或联系人等信息。
