近日，在被誉为"零售业达沃斯"的世界零售大会上，阿里巴巴获得最高奖"年度零售大奖"。大会官方指出，今年疫情对全球零售业造成了巨大影响，只有行业中真正的创新者，才能满足消费者更高的需求。近年来，阿里云持续将阿里巴巴在新零售领域的数字化经验向外输出，并在疫情期间为零售业提供了强大的"免疫力"，这成为阿里巴巴获奖的重要原因。
零售业是遭受新冠疫情打击最大的行业之一。在疫情使得线下交易几乎停摆的关键时刻，阿里云协助诸多合作伙伴，以数字化技术激活线上运营能力，部分企业甚至实现了逆势增长。在刚刚过去的上半个财年，阿里云的合作伙伴，如服饰领域的太平鸟、家居领域的顾家家居、食品饮料领域的飞鹤、良品铺子等企业业绩都强势飘红。
"在这最不寻常的年景里，获奖企业不仅在疫情前就早已为数字化奠定了基础，还以勇气和创新带领行业前进。"世界零售大会奖项评委、美国连锁家居零售商Crate&Barrel前CEO妮拉·蒙哥马利（NeelaMontgomery）说，"这恰恰证明，在面临挑战的时刻，领导力和创新对零售行业空前重要。"
阿里云还在不断拓展新零售数字化转型的新边界。9月18日的2020云栖大会上，阿里云数据中台产品全面升级，大大提高了消费者运营和货品运营的精细场景数字化能力，为新零售提高"人货匹配"能力提供更强大的技术支持。这被认为将助推新零售数字化进入"垂直作业"和"精细深耕"阶段。
目前，《财富》500强企业中有38%在过去一个财年选择使用阿里云。据咨询公司Frost&Sullivan今年3月发布的《中国新零售行业研究报告》，阿里云占中国零售行业50%的市场份额。同月，阿里云公开表示，未来3年投入2000亿，加码新基建，此举将为零售业加速数字化转型提供更多支持和服务。
