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「营商之窗」国网连城县供电公司:聚焦“双满意”工程 助力“六稳”促发展

2020-09-24新闻10

(记者:吴清兰 陈宗炜)坚强电网是良好营商环境的基础。今年以来,为确保广大电力客户可靠供电,国网连城县供电公司聚焦“双满意”工程,采取多种举措优化营商环境,提升供电服务水平,为地方经济社会发展提供了坚强的电力保障。

「营商之窗」国网连城县供电公司:聚焦“双满意”工程 助力“六稳”促发展

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今年5月,连城县政府通过招商引资,将连城久安机械制造有限公司从上海市引进的宝港物流(上海)有限公司进行重组,让停产企业恢复生机。国网连城县供电公司通过政企联动信息共享平台得知情况后,主动对接久安公司,为其开设办电绿色通道,组织调度、营销、运检等专业部门联合开展现场勘查、供电方案拟定,并细化管控措施积极推进施工进度,提前为企业供电。

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【连城久安机械制造有限公司总经理 缪自强:供电公司对我们企业的帮助非常大,我们企业主要生产机械铸造。在疫情期间,我们想尽快用电,但面临着变压器、配电柜等设备停电较久,长时间不用,担心绝缘不够,需要进行试验检测等问题。供电公司为我们开设绿色通道,办电流程方便,还经常到厂区进行技术指导,全程跟踪。不但帮我们提前完成送电,还为我们节省了近5万元的成本,而且减免电费5%的政策延长到年底,给我们企业很大的信心。】

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为服务“六稳”大局,助力企业复工复产,今年以来,县供电公司深入践行“人民电业为人民”服务宗旨,积极落实客户满意、政府放心“双满意”工程,确保电网安全稳定运行,做好供电服务保障,不断创新服务模式,持续提升电力营商环境,为推动地方经济高质量发展提供强有力的电力支撑。

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【国网连城县供电公司副总经理 黄小梁:一是大力推广线上办电,“网上国网”APP可以实现轻松办电,推动供电企业系统与政务平台相融合;二是缩短办电环节和时间,实现160千瓦低压用户办电2个环节13个工作日,10千伏高压客户,对单电源用户办电4个环节30个工作日,双电源40个工作日;三是建设阳光业扩服务平台,实现企业办电只进“一扇门、最多跑一趟”,我们的业扩进程可视、方案编制公开透明。】

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今年4月份以来,县供电公司还积极开展以“保增长,助六稳”为主题的优质服务“百千万”大走访行动,“让电来等企业用,不让企业等电用”办电行动,积极践行“阳光业扩”“先导式”办电、专属经理全过程服务,将高、低压办电环节分别缩减至4个和2个。

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【国网连城县供电公司营销部主任 沈在辉:今年以来,连城供电公司积极延伸服务平台,一是在简化流程方面,对58个大中型企业业扩报装办电,平均送电全流程时长为21.6 个工作日,同比缩短了6.2%;二是在降低费用方面,使用业扩配套费出资建设分界点开关31个,为客户节约成本159万元,新建变台共62个,节约小微企业办电成本约496万元;三是在供电可靠性方面,对高压新装及增容送电工程33个,带电作业33个,不停电接火率100%。】

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此外,县供电公司将“网上办电”纳入政府便民服务举措,全面落实国家电网公司支持大工业和一般工商业企业复工复产的阶段性降低用电成本政策,共为2.19万客户减少电费429.63万元。

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【国网连城县供电公司副总经理 黄小梁:下一步,国网连城县供电公司将坚持以“人民电业为人民”的企业宗旨,聚焦让政府放心、让客户满意的奋斗目标,持续优化服务举措,有效提升客户“获得电力 ”便利度和获得感,不断优化营商环境,切实提升办电服务水平。】

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