原标题：道外区委巡察办积极开展“深化作风整顿 优化营商环境”专项检查工作
按照市、区委关于深化机关作风整顿优化营商环境工作会议的精神及指示要求，道外区委巡察办结合十二届区委第九轮巡察工作，提前谋划，主动出击，加大监督检查力度，指导区委各巡察组深入开展“深化作风整顿、优化营商环境”专项检查工作。
一、加大明察暗访力度。为进一步加强工作纪律检查，区委第九轮巡察组在巡察中对机关工作纪律进行明察暗访，查被巡察单位落实中央八项规定精神情况，是否存在“四风”问题，特别是新“四风”问题；窗口部门是否存在管理不严，随意脱岗，窗口无人受理行政服务事项；不依法办事，不守程序规矩，行政行为失当，滥用职权，越权处罚，行政执法涣散无力；上班期间上网聊天、玩游戏等做其他与工作无关的事情等问题。区委第九轮巡察组明察6家单位部门人员在岗，工作井然有序，办公场所环境良好；暗访23家单位和内设部门，其中有5家存在外出办事人员无外出登记表及记录，外出无公示告知牌；1家单位工作人员休假无假条；2家单位办公场所卫生较差，物品摆放杂乱；经巡察组巡察发现指出立行立改，并向所在办事处进行情况通报。
二、加大窗口检查力度。重点加强对被巡察单位窗口（为民服务办事大厅、窗口）办事流程、审批程序、网上办理、综合服务情况的监督检查，查被巡察单位窗口部门是否存在工作慵懒散拖、推诿扯皮；做事不严谨、不细致、效率低；存在门好进、脸好看、事还难办，脸热心冷，只微笑不办事，不找人不办事，没有关系办不成事，有的甚至利用政策解释权巧立名目等影响党和政府形象等问题。巡察组走服务窗口和服务大厅单位内设部门17家，询问涉及本单位服务民生和招商引资的办事流程，被巡察单位认真解答和办事流程的演示，未发现有违反规定刁难百姓办事和破坏营商环境不良行为。
三、组长带头走流程。各巡察组组长带头到被巡察单位的为民办事大厅、到窗口走办事流程，查被巡察单位窗口部门工作流程是否进行优化升级，让权力在监督下运行；是否存在办事流程、收费项目不公开、配合不力；是否存在一次告知、首次问责、限时办结等制度不落实，推行“最多跑一次”模式形同虚设；是否存在网上办事不便，移动政务滞后，机构重叠、设置随意，因人设岗、人浮于事等问题。区委第九轮巡察组组长亲自带队到被巡察单位窗口和服务大厅亲身体验办事走流程8家单位，听取镇、街道介绍了新申报5户低保、1户五保、灵活再就业办理流程的基本情况，以普通村民身份体验城乡居民医疗保险办理过程，工作人员负责接待，认真解读，一次性告知办理流程。
四、打铁必须自身硬。巡察组在开展巡察工作期间，主动开展巡察队伍政治思想教育和业务学习，不断强化队伍自身建设，带头转变工作作风，坚持刀刃向内，既大胆监督，又谨言慎行，严守职责边界，严禁超越权限，做到不缺位、不越位；带头遵守各项纪律规定，直接面对基层、面对群众，严格落实中央八项规定精神；各巡察组严守被巡察单位上下班的作息时间同频进出，严禁迟到早退，纪律松散，工作不在状态，坚决防止“灯下黑”，做被巡察单位的表率，坚决维护巡察公信力，自觉塑造巡察干部良好形象。
▌本文来源： 道外区委巡察办
监制/道外区委宣传部
深化作风整顿 优化营商环境
