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惊!!重庆秀山一保险公司理赔向客户索要锦旗,这事儿你怎么看?

2020-09-05新闻10

保险公司向客户索要锦旗

引发市民热议

近日,秀山邹先生一笔保险理赔款足足等了一年多一直没有拿到,于是发朋友圈述说自己的遭遇。

随后有保险公司的人员联系邹先生,说要得到理赔款,就要求邹先生删除朋友圈的内容,并要求向该保险公司送锦旗之后才可以协商赔付!

并给邹先生指定制作锦旗内容为:“理赔快捷专业、服务诚信专业”

这引起一些市民的热议,有市民对这种“索要锦旗”的行为表示不屑,这些市民们认为,送不送锦旗是客户自发的才行,这种故意要求出来的显得很做作、表面.......

另外,邹先生还透露,为了让其给该保险公司宣传还要求发朋友圈......邹先生表示无奈,这有苦说不出,为了顺利拿到理赔金还是忍着吧

部分网友评论说出观点

↓↓

是个白:

搞笑吧" 公司可不捣鼓这种要求,要的来锦旗,却要不来感谢和荣誉。近年来,尽管部门企业的转作风工作取得了很大成效,然而不可忽视的是,类似“锦旗情结”在不少地方依然根深蒂固。一些部门和人员对面子荣誉过于在乎,出了成绩急于表现炫耀,对“锦旗”充满渴望,喜欢把考核标准“物化”,这样的姿态万万要不得。

小淘气:

公司公关手册里有索要锦旗的操作吗?

丛林蛐蛐452876:

现在很多搞形式的,有的为了宣传,有的为了个人业绩,客户为了得到顺利拿到赔偿真的很无奈!只能“配合”。

路易·奇:

哪个保险公司?怎么不给他曝光呢

银保监:

金碑银碑不如老百姓的口碑,干部好不好不是自己说了算,而是老百姓说了算。如果丢了为民服务的宗旨意识,凡事必求回报、必求表扬,索要的“锦旗”又会有多少真实民意的“成色”?老百姓心中都有一杆“秤”,只有为群众办好事、办实事,情为民所系、利为民所谋,才能真正赢得老百姓心中的那面“锦旗”。

建议市民如遇类似情况可以拨打:12378银行保险消费者投诉维权热线,他是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

对这事,您咋看?

欢迎留言

来源:邹先生

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