来源：杭州西湖传媒中心
“你好，请问这里是西湖区行政服务中心吗？我有很紧急的业务需要办理，你们能帮助我吗？”8月31日9点，区行政服务中心科技窗口工作人员接到辖区某企业经办人傅女士的咨询电话，要注销某位外国人在该企业的工作证。据悉，这位外国人的工作类居留许可马上到期，要去新的工作单位申请工作许可，需要上一家工作单位的注销单，所以非常着急，想在当天就可以拿到工作证的注销单。
科技窗口工作人员了解到，该公司与外国人解除劳动合同的时间是8月31日，按照《浙江省外国人来华工作许可服务指南》的相关规定，系统中注销审批是从解除劳动合同之日起开始进行预审的，按照外国人来华工作许可办理流程，一般要10个工作日才能拿到注销单。
科技窗口工作人员在系统中受理通过后，立即电话联系市局相关工作人员，详细说明情况，经过沟通，最后决定特事特批，开通“绿色通道”。
9点40分，工作证的注销单已生成。随后，该窗口工作人员立刻电话联系企业经办人，向其表明注销单已盖好章，可自取，也可邮寄。
11点01分，企业经办人傅女士来到科技窗口领取注销单。“实在是太幸运了，能遇到你们这样负责的工作人员。”傅女士手拿到注销单后，激动地说，“感谢你们热情的服务、周到的解答，为你们高效的办事效率点赞。”
