关于购车的捆绑销售套路，相信大家都或多或少遇到过这一类的烦恼，比如“必须在店内办理贷款”、“必须在店内购买高额保险”，这让许多人都非常无语，觉得4S店就是在坑人，在许许多多投诉案例当中，奔驰接到的相关投诉宗数是比较多的。
近日，来自河南郑州的车主李先生向汽车投诉网反映称，他于8月26日，在郑州本地的奔驰4S店订下奔驰A180现车，在购车过程中，店内销售表示必须在店内购买高额保险，在签下合同之后因为贷款和暂住证的问题无法提车，后面又加上抵押的问题不让提车，截至9月3日还以各种理由不让李先生提走自己的爱车，希望能够尽快提车或者退款并出面道歉。
结果：车主顺利提到爱车
在汽车投诉网和李先生的电话交流当中，小编得知，车主在投诉之后的几个小时之内，4S店第一时间通知他前来4S店提车。看来在车主的投诉之后，4S店和厂家的反应速度还是很快的。
汽车网评：4S店积极处理相关事宜，值得点赞
这次投诉能够得到4S店的重视，说明消费者们对于此类行为的容忍度也是越来越低的，而且能够及时处理此次事件，4S店做的很好，希望所有厂家和4S店都能像这家4S店一样，积极处理用户的反馈，以获得更好的声誉。
根据汽车投诉网的统计，北京奔驰的投诉量为847宗，完成率为93%，回复率为96%，车主满意率为85.6%，虽然完成和回复率都还不错，但车主满意度还是稍微有点欠缺，希望北京奔驰能够在车主满意度上努力。
写在最后：部分4S店的做法让消费者敬而远之
其实4S店并不是靠卖车来直接盈利，大多都是从贷款、保险和保养、维修等环节获利，所以有一部分4S店为了自己能够赚的更多，他们往往都在打着小算盘，从上述环节下手。小编认为店家如果能够如实地说明情况，并且不那么关注当前利益，而是关注口碑和服务的话，那我相信大部分人都是比较能够接受这样的条件；相反，如果店家罔顾消费者的权益去急于求成，那我相信大家都会对此有自己的判断。
如果大家在购车前能够仔细阅读购车合同和保险、贷款等相关合同的条文细节，我们可以避开很多大坑，在看到大坑的时候能够及时向店家或厂家提出质疑，而不是追悔莫及。
