刘女士因患有呼吸道疾病，每隔八小时就需要做一次雾化呼吸治疗，而当她乘坐飞机抵达北京时，却发现自己装有特效药和呼吸机的行李箱不见了。而此时，刘女士已经接近七个小时未能进行雾化治疗。北青-北京头条记者9月4日获悉，刘女士报警后，首都机场分局西航站区派出所民警仅用半小时就找到拿错刘女士行李箱的男子，帮其寻回物品。
8月29日凌晨1时许，刚落地的刘女士突然发现自己装着特效药和呼吸机的行李箱打不开了，经过航空公司工作人员现场确认，刘女士取到的行李箱属于另一位同航班男子，因两人行李箱外观完全一样导致错拿。
经了解，刘女士患有呼吸道疾病，每隔八小时就需要用呼吸机做一次雾化呼吸治疗，而此时刘女士已经接近七个小时未能进行雾化治疗，并且刘女士使用的药物属于特效药，大部分医院没有库存，刘女士心急如焚，情急之下向派出所报警求助。
了解清楚来龙去脉后，民警带刘女士回到派出所休息，稳定好其情绪。同时，经现场查找、多方询问等方式，民警还原了错拿行李男子的行动轨迹，并在出租车调度站处联系到该男子所乘坐出租车的司机，通过司机最终与错拿行李男子取得联系。得知事情的紧迫性后，错拿行李男子非常配合警方，立即打车将行李箱送回刘女士手中，刘女士得以及时治疗。
2020年9月3日，一面写着“人民公安为人民，真情服务暖民心”的锦旗送到了西航站区派出所民警的手中，及时得到治疗的刘女士用这面鲜红的锦旗表达着对民警的真切感谢，同时也为忙碌的公安干警带去了一缕温暖。
通讯员 邢益豪
文/北青-北京头条记者 叶婉
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