9月3日上午，温县召开全县人民调解员培训班暨“三无村（社区）”创建推进会。
开班仪式围绕当前人民调解工作重要性及下步工作要求等做了动员，充分肯定了全县人民调解工作取得的成效。并要求与会人员要认真排查矛盾纠纷，依法调解矛盾纠纷，加强法治宣传教育，巩固完善多元化化解矛盾纠纷工作机制，充分发挥人民调解在“三无”村（社区）创建工作中的作用，为建设平安温县作出新的更大贡献。
随后，培训课正式开讲。河南广播电视台公共频道金牌调解员王瑞萍老师受邀讲课。她结合近年来在调解工作中的实例，生动细致地阐述了人民调解工作流程、调解方法和技巧、案卷的规范化制作，得到了学员们一致好评。
通过培训，参会人员纷纷表示，人民调解工作是一项群众性、服务性、公益性的事业，更是我们奉献社会、实现人生价值的有效平台。在接下来的工作中，将结合此次培训，努力学习与群众生活息息相关的法律知识，真正发挥调解工作在基层的第一道防线作用。
据了解，此次培训采取集中授课方式，培训内容包括人民调解中的矛盾化解、沟通技巧在人民调解工作中的运用，《民法典》中关于农村常见矛盾纠纷等涉及的法律知识。
温县融媒体中心记者 马思远 实习记者刘姿君报道
王瑞萍
河南广播电视台公共频道金牌调解员、河南省委宣讲团青年宣讲骨干、农村党支部书记学院特聘教师、河南日报客户端推广大使、河南省最美调解员、国家二级心理咨询师、家庭情感指导师。
