近日
银川一家教育培训机构人去楼空
许多家长给孩子报班的培训费
至今没有退还
40多位家长至今未收到退款
8月28日上午，一些家长聚集在位于尹家渠北街的欧美思教育广场3楼，这家名为“泽林教育”的教育培训机构大门紧锁，人去楼空。家长们拿着退费申请单纷纷上前向记者介绍情况。
“我妹妹今年升高三的时候，在这里报了全科，交了23000多元，当时这家学校告诉我们如果课上不完可以退，后来高三学习忙，没有时间上，还剩9000元没有退。等我们知道的时候，泽林教育已经倒闭了，现在都不知道找谁退这些钱。”一位现场维权的市民说。
据了解，泽林教育是2018年成立的，不仅有从小学到高中的所有学科的补习教育，还有口才课、播音主持、编导艺考等。培训机构是按照课时收费，家长们的报名费少则几百，多则几万。
今年7月份左右，家长们从微信群里得知“泽林教育”不再开课，而这期间大家并没有收到任何关于停止营业的相关信息和通知。尤其让部分家长感到气愤的是，6月份，泽林教育还在招收学生，孩子们还没上几节课培训机构就关门了。
刘女士经朋友介绍，6月14日在泽林教育报了一门物理课，共缴费6570元。“我们就上了4节课，突然在群里看见有人说泽林教育倒闭了，泽林教育就通知我们来这退费，过来填了这个退费申请单，部分家长的钱退了，剩我们大概40多人还没退，现在也没人管了。”
泽林教育培训机构在停业停课后，在7月20日陆续通知家长们前来填写泽林教育学员退费申请表，并通知家长回家等待退费通知。关于退费的情况，泽林教育这边曾经拿出过一个方案说按照报名金额，从低到高进行退费。部分家长在7月24日要求退费时，见到了泽林教育的股东马先生，在家长们的强烈要求下，一部分人的费用被退还，还有一部分家长至今没有收到任何通知和退款。
“当天这个股东说第一批的退费已经退完了，第二批要筹款。”家长告诉记者，但是承诺第二天进行的后续退款，却没有了下文，现在这个马先生也联系不上了。
承诺的退款至今没有兑现，家长们多次向泽林教育培训机构的校长杨女士反映，同时她也是银川市泽林文化艺术培训学校的法人代表。杨女士在家长群里称，目前已经退了50万元。根据股份比例承担债务，杨女士表示自己和另一位校长赵先生已经承担了属于自己的债务，并将钱打入了公户。剩下的退款，应该由马先生承担，建议家长去找马先生，如果这个问题还是没有妥善解决，家长可以起诉。据了解，目前群里还有40多位家长没有收到退费，金额近20万元。记者随后也采访了欧美思教育广场，得知泽林教育从今年年初，就开始拖缴租金。
大股东无法联系 欠款追回难
记者从爱企查网站上查询到，银川市金凤区泽林文化艺术培训学校（有限公司）目前还在经营。股东共有3人，分别是马先生、杨女士和赵先生，投资比例分别为70%、20%和10%。泽林教育的日常经营都是由杨女士进行管理，记者拨打了杨女士的电话对方没有接听，但是杨女士通过短信告诉记者，她不方便接受采访，相关事宜请联系另一位股东马先生，但马先生电话一直处在关机状态。
随后，记者拨通股东赵先生的电话。“我也只是一个打工的，去年的6月份就不在学校任职了。具体情况我没法进行回复，你们应该去问杨校长和大股东关于家长退费的情况。”赵先生这样回复。
由于泽林教育的校长杨女士和马先生无法联系，对于家长的退费情况和退费进程目前还无法知晓。对此，家长们也向市场监管部门进行了反映。上海西路市场监督管理所工作人员告诉记者，经过现场查看相关证据，泽林教育具有办学资质，市场监管部门也对其中两位股东进行过约谈。
“目前因为泽林教育涉及到他们内部股东出资的问题，内部可能存在一些纠纷。当时也给他们说了，内部的事情内部去沟通，实在沟通不了可以通过诉讼。但是，对于现在不在营业涉及家长退费的事情，应该妥善的处理和解决问题。”工作人员说。
律师建议起诉维权
针对目前的情况，家长们又该如何维权，宁夏言成律师事务所律师陈莉介绍，“家长当时与泽林教育之间建立了一个教育培训的合同，现在因为泽林教育它本身陷入经营不善、没有办法正常经营的状态，致使合同没有办法正常履行，双方也同意协商解除合同，实际上合同已经解除。对于目前家长所面临的现在公司负责人、法人、股东都已经联系不上的状态，我建议家长可以持收据和解除合同的这个登记表，也就是退费申请单向法院进行起诉。”
其实，早在2018年就明确规定了培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。而泽林教育采用的都是预付费的形式，向家长收取课时费用，给一些家长甚至直接制定了高中2到3年的补课课时包、补课卡等，学生毕业了课还没有上完。同时，泽林教育资金出现吃紧，拖缴租金的时候继续给家长们推销教育课程。
记者了解到，目前还没有收到退款的家长们已经准备集体进行起诉维权，在此希望泽林教育的股东和负责人能够承担起相关的债务责任，也建议一些培训机构能够遵照有关预付费的管理办法进行合法经营。
稿源：【来源：银川新闻网宁夏交通广播】
