今天是9月1日，孩子们又迎来了开学季，新学年也正式开始。不管是即将入学的新生、还是阔别校园已久的老同学，孩子们都对新一年的校园生活充满了期待。同时，“神兽”终于归笼，很多家长也终于松了一口气。
然而，对于家住成都天府新区光明城市小区的陈女士而言，开学后的日子，却并没有让她感到一丝的轻松，反而对孩子有了更多的担心。最近，陈女士向神鸟知讯记者反映，自己在华阳玖园博恩幼儿园上小班的儿子多多,今年只有三岁半。8月20号下午三点左右，睡完午觉的多多在下楼的时候，不慎从楼梯摔下来，而幼儿园对此事的处理却让家长非常伤心...
3岁小孩儿幼儿园摔下楼梯 园方2小时后通知家长
“是在学校（幼儿园）楼梯那里掉下来了。”画面中的孩子就是多多，今年三岁半，由于从幼儿园二楼楼梯摔下，目前在家休养。多多的家长向记者说起了孩子受伤的经过。
“20号我去接他的时候。老师说多多妈妈，你进来一下嘛。他说孩子在屋子里面摔的了。”多多的母亲告诉记者，儿子是在下午三点多从楼梯摔下来的，但幼儿园一直没有进行有效处理，直到下午五点过，家长接孩子放学，幼儿园老师才告知了家长小孩被摔一事。
“他们2点多醒了。他们就从楼上刚醒嘛，孩子就迷迷糊糊地下来，他那个楼梯啊很陡。他在第4个台阶上。摔下来了。然后一下就倒地了。”家长认为，孩子在摔伤以后，幼儿园应该第一时间进行送医并及时通知家长，而该幼儿园却没有把孩子送医检查更没有通知家长，导致孩子病情被耽搁。
未及时采取救治 小孩锁骨骨折
直到第二天早上，在家长的强烈要求下，玖园博恩幼儿园老师才陪同家长来到了医院对孩子进行检查。而检查结果确认，孩子左侧锁骨中段骨折，但因孩子太小只能采取保守治疗，目前上药以后孩子只能在家静养。
“骨折了以后，他们（他们班主任和园里的老师）就把单子（检查结果）也拿走了，不给我。”多多的妈妈对此作法也是十分不理解。
因天气炎热，孩子身上出现多处红疹，而疼痛更是让孩子忍不住哭泣。看见孩子难受，家长也跟着难受。而最让他们难受的是，从出事到现在，玖园博恩幼儿园的态度让他们无法接受。8月26日，成都电视台神鸟知讯记者陪同家长来到了玖园博恩幼儿园，找到了园长李迅。
处理结果迟迟未出 幼儿园消极态度无法接受
“幼儿园有董事会。董事会他们召开会（研究）”玖园博恩幼儿园园长李迅表示，对于孩子受伤他们也表示很遗憾，坦言是幼儿园的责任，但处理暂时给不了家长最终的答复，需要上报董事会，由上级进行研究后在跟家长回复。
而家长提出需要取回孩子的病历并要拷贝孩子摔伤时候的视频监控，玖园博恩幼儿园只提供了一段不太明显的画面，而主镜头画面，幼儿园则告知家长已经过了保存期，自动清理了。玖园博恩幼儿园工作人员还建议家长等孩子伤情恢复以后在进行鉴定，该赔偿的他们按照相关规定予以赔偿，或者请家长跟他们到派出所去协商。
家长认为，孩子受伤是在幼儿园，这是不争的事实，在孩子恢复期间幼儿园的消极态度让家长不能接受，他们目前只想让孩子尽快康复，在恢复期间的各种费用理应由幼儿园承担，从孩子受伤到现在已经一个星期了，幼儿园却迟迟不能拿出处理的态度和意见。
多多的妈妈告诉记者，幼儿园看似一直在努力协调，但其实完全是在语言上敷衍她，这几天多多妈妈一直在追问他们处理结果，不过，幼儿园方面却一直在拖时间，迟迟没有答复。目前，此事还在进一步协商之中。
律师说法：
发生意外事故未及时通知家长 或承担更大责任
四川发现律师事务所律师朱贵坪表示，多多是在幼儿园发生的事故，事故责任理应由幼儿园来承担，不过，幼儿园是否尽到安全管理职责，对责任大小的认定和划分会有一定的影响。从多多的事情来看，发生事故后，幼儿园没有在第一时间通知家长，及时采取措施带多多去医院检查，或导致了事态的扩大，应当承担更多责任。
同时，对于园方所说的幼儿园主镜头画面已过保存期，自动清理了的说法，朱律师说，按照相关规定，监控视频保存期限在30天到180天之间，园方的说法显示站不住脚，针对此问题，家长可以向教育主管部门进行投诉，同时，也可成为后期协商不成，对簿公堂的法律证据之一。
及时发现及时处理 或可减少意外发生
多多从学校二楼楼梯摔下导致骨折，看似是一场意外，其实也和学校的安全管理有着很大的关系，从发现多多摔下楼，到通知家长，再到医院看病，已经过去了10几个小时...如果幼儿园能够在第一时间对多多的受伤进行处理，或许，事情根本不会发生到今天这步。那么，孩子幼儿园发生了意外，我们到底应该怎么做呢？
幼儿方面
1．及时处理受伤者。当幼儿受伤时，老师要马上判断幼儿受伤的大致程度，程度轻的，如表皮擦伤，可自行处理，程度重的，如伤口流血、骨折等情况，在叫园医的同时应为幼儿止血，使幼儿受伤的肢体保持不动。幼儿园不能解决的，要马上送幼儿去医院作处理，不得延误治疗时机。
2．保护幼儿的心理。幼儿受到伤害，往往容易产生恐惧心理，教师应及时帮助他们消除恐惧，给予更多的抚爱，鼓励他们勇敢面对。有的事故是一个幼儿对另一个幼儿的伤害，教师千万不要指责伤害者，教育要适可而止，以免让这个伤害同伴的幼儿背上沉重的心理负担。
3．对受伤者的身体护理。教师应懂得相应的护理知识，对受伤者的护理应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。
4．抓住教育契机。幼儿身边出现了安全事故，作为教师应不失时机抓住这一教育契机，引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的做法，使全体幼儿得到活生生的安全教育。同时，还应教育全班幼儿关心受伤的幼儿，渗透情感教育。
家长方面
1．及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后，当事者应及时告之家长真实情况，还可征求家长的处理意见，不要等到家长来园接人时才说，应尊重家长应有的知情权。
2．做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故，任何一个家长都会难受，有的家长言语上表现出通情达理，有的家长则会一改往日的温和，对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何，我们都应换位思考、理解家长，主动上门诚恳地向家长致歉，并详细地介绍事故发生的经过，与家长交流对幼儿的日后护理，协调好与家长的关系。
分析与反思事故
每一次安全事故发生后，我们应想到从中获取什么经验和教训，作为学校，更应该考虑怎样不重蹈覆辙，避免类似的事情发生。学校可以组织包括当事人在内的全园职工对事故的经过进行分析，让大家从中找出导致事故发生的主要问题，讨论如果怎样做就可避免事故的发生。这样做的目的是使教师们学会反思自己的工作，将“做正确的事”和“正确地做事”的理念落实在工作行为中，最大限度地减少工作失误，从而减少可避免的安全事故的发生。
最后，我们希望多多家长和园方能够尽快达成协商，让孩子的病情尽快恢复，尽早孩子回归幼儿园，健康成长，而不是像现在这样扯皮推诿。作为涉事方的玖园博恩幼儿园，我们也希望在出现问题后，应该积极解决，不回避，不推诿，这样才利于解决问题。
