来源：读特
9月1日，深圳市消委会举办"好人举手 共建消费中国式信任"活动，学而思、新东方等涉及学科类、素质类、成人教育类等多类培训的共计13家企业"好人举手"，承诺"合同期内无理由退费""预付款接受银行监管"等，为深圳教育培训消费提供品质指引。
疫情以来，教育培训行业授课进度、服务质量受到严重影响，关门停业无法为消费者退费的情况相对多发，加之教育培训以预付式消费模式为主，消费者预付式款无法追回或不能及时退回，让消费面对教育培训服务时消费意愿受阻。为此，深圳市消委会联合深圳市教育培训行业协会积极探索为教育培训行业预付式消费加保险，确保消费者预付款安全，研究实践"预付款资金监管"模式，举办教育培训行业"好人举手"品质承诺活动，鼓励诚信企业自我承诺，并接受社会监督。消费者可通过深圳市消费者委员会官网查询"好人举手"企业名单和承诺标准并优先选择他们进行消费，同时可通过扫描店内二维码随时评价、监督。
据介绍，教育培训行业"好人举手"活动得到了新东方、学而思、师说教育等企业的积极反响，共有13家企业参与，他们承诺：预收费用可以退还；预收费用不超三个月，按课时收费的机构 ，一次性收取不超过60节的费用（有效期不超3个月）。
另有8家企业"好人举手"自愿加入预付款资金监管。即教育培训企业在第三方平台上架的学费监管课程（学费进入银行资金监管账户），各渠道同价；并且保证消费者在线下购买时，明确告知消费者可对课程学费进行资金监管，由消费者自主选择是否监管（店内须有明显标识，指引）。此次"好人举手"活动引入课诚宝平台和中国银行，为消费者和企业提供预付款监管服务。教育培训企业入驻平台上架学费监管课程后，消费者于课诚宝平台购买此类课程时，申请预付款监管服务，消费者支付的预付款即进入中国银行监管账户；当消费者确认上课后，该节课的费用达到企业账户，实现"一课一消"，以此保障预付款资金安全，为消费者争取主动，避免教育培训企业在全额收取预付款之后，因市场风险原因导致无法提供服务，消费者无法追回已付款项的情况。
自愿加入预付款资金监管的培训机构有以下8家：
深圳市师说教育科技有限公司
深圳市国乐飘香文化有限公司
撷乐（深圳）文化发展有限公司
深圳市巨石达阵文化发展有限公司
深圳市云之力体育科技有限公司
深圳市爱艺帮教育科技有限公司
深圳正一道场文化传播有限公司
深圳市飞虎教育科技有限公司
另外5家培训机构名单：
深圳燕华飞越海外留学英语培训有限公司
深圳市国翔创新科技有限公司
深圳市功夫袋鼠教育培训有限公司
深圳新东方培训学校
深圳市学而思培训中心
见习编辑 连博
（作者：读特记者 庄瑞玉 通讯员 张媛)
