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加强基础业务规范化建设 提升信访工作质量和效率

2020-09-01新闻12

为进一步提高我区信访基础业务规范化水平,促进信访工作提质增效,2020年9月1日,区信访办邀请市信访办督查处赴延开展专题培训。

市信访办督查处处长李林峰介绍了国家信访局、市信访办关于信访基础业务方面的考核要求。

市信访办督查处副处长吴珊详细解读了国家信访局基础业务规范化抽查检查标准,强调了信访事项登记录入、受理办理、跟踪督办环节中需要重点关注的问题,并对抽查中我区存在的问题逐一进行了讲解。

全区各乡镇、街道和部分委办局负责信息系统操作的工作人员参加了培训。

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