当前，首都疫情防控形势进一步趋稳向好，但境外疫情大流行还在加速，我们仍面临着疫情反弹的风险。要坚决克服麻痹松懈思想，坚持和完善“外防输入、内防反弹”各项措施，巩固来之不易的防控成果。近期市民来电主要反映以下三个方面：
一是反映老年人不会使用健康宝，进入超市、公园不便的问题。针对这类问题，北京“健康宝”小程序中的“他人健康码代查询”功能提供了解决办法。针对老年人、儿童等群体，场地经营、管理者可以在“健康宝”登录状态下，输入被查人姓名、身份证号并通过人脸识别后，获取被查人健康码。为保护隐私，被查人的姓名和身份证号将以不完整、脱敏的方式显示；新的健康状态生成后，前次查询结果自动失效。
二是反映个别小区、公共场所防控工作不细致。郑先生反映，石景山区苹果园街道西山奥园H区的防疫人员对进小区的居民检查出入证不仔细。葛先生反映，平谷区东高村镇鲍家庄村的某超市正在搞促销，顾客特别多，有人不戴口罩，也没有保持一米距离。董先生反映，朝阳区王四营乡东鹏大柳树市场内的某酒馆，没有安排工作人员对进店顾客测温、查验健康宝。
三是反映雨后排水不畅的问题。张先生反映，家住丰台区方庄南三环东路25号院，小区外的排水管道堵塞了，希望尽快清理。马先生反映，通州区滨河南路还没有排水设施，现在路面还有积水。张女士反映，顺义区杨镇二街村官道街南口的排水沟堵了，雨水排不出去。
以上问题，北京12345热线已经及时转交给责任单位办理。
