深藏在城市之中的庐江路,日新月异地发生着变化,然而人来人往,依然有很多不变的东西,光大银行就在这条充满了故事,美食的路上伴着温暖的市井气息,定格开花。青葱岁月二十余载,庐江路支行培养了一代又一代的光大人,眼见他们从青涩到成熟,从发光到耀眼。这只队伍坚定信心,抓住机遇,迎峰而上,乘风破浪,紧跟合肥分行的精神稳中求进。
庐江路支行这只队伍共有正式员工22人,平均年龄32岁,正式党员10名,AFP(金融理财师)8名,CFP(国际金融理财师)1名,硕士研究生3名,是一只活力青春且专业素养较强的团队。2015年6月,本着客户至上,做您身边的理财顾问,支行本部下沉社区,在蓝岸雅居设立社区支行,以点概面,用优质的阳光服务和精准的专业知识为社区周边的居民提供服务。2020年支行班子以打造“有情怀、有担当、有责任、有温度”的精品银行为使命,带领全体员工攻坚克难,不断提升经营管理境界和格局,各项工作取得明显进展,推进 “稳中求进、变中求机、进中求新”高质量发展道路。
一、坚守定位,聚焦主业,全力服务实体经济
庐江路支行不忘初心,始终坚守服务实体经济定位,回归业务本源,聚焦传统主业,充分发挥网点覆盖面广、知客熟客的优势,下沉服务重心,保持发展定力,大力支持经济发展。支行对客户按“金字塔”结构进行分类,为不同层次客户提供差异化服务,实施全产品菜单式营销,实现由单一产品服务向全面金融服务转化,做好信贷精准投放,主动适应内外部环境变化和实体经济发展要求,不断加大对小微企业的金融服务力度,满足客户日益多元化金融需求。
二、完善治理,提升能力,牢牢守住风险底线
庐江路支行切实转变经营理念,不断完善内部治理,构建依法合规经营长效机制,持续保持高压态势,牢牢守住风险底线,坚持加强党的领导与完善支行治理相统一,落实党支部在支行治理结构中的领导核心地位,不断提高员工履职能力,全力配合检查监督机制,不断推进党风廉政建设和反腐败斗争,纠治“四风”,把中央八项规定落到实处;强化规矩意识,强化违规违纪问责,通过明确岗位职责、完善管理制度、优化业务流程真正做到 “看好自己的门、管好自己的人”。
三、增强实力,打造品牌,持续推进高质量发展
庐江路支行坚守零售业务转型,重塑对公业务优势,将结构优化列为发展之要,推动支行业务有序发展,用业绩体现能力,用服务表达温度。庐江路支行曾多次获得总分行“零售名店支行”、“九资贡献奖”、阳光服务“名店”、先进集体,年度中银协“五星级营业网点”、“千佳”示范单位等殊荣,凭借稳扎稳打的经营方针和面向客户的精准布局,精神面貌焕然一新,经营成果连创新高,市场口碑大幅提升,确立“小微金融、市民金融、职工金融”特色业务定位,以特色化发展打造核心竞争力。
四、文化建设,人才驱动, 凸显经营管理特色
庐江路支行树立企业经营文化,坚持“信誉至上、客户第一、精耕细作、造福本地”的理念,以打造职业化、专业化、知识化、年轻化队伍为目标,推动员工整体素质提升,零售客户经理积极参加AFP和CFP等含金量更高的外部资质考试,持证率高达75%,运营条线员工苦练基本功,扎实业务知识,在多次获得合肥分行业务技能竞赛团体一、二、三等奖和个人单项奖等多个奖项,为全行发展提供坚实人才保障,培养懂业务、有素质、能干事、想干事、干成事的业务骨干和技术精英。
五、积极作为,提质增效,扎实践行使命担当
庐江路支行以强烈的责任意识和使命意识,在疫情防控工作中积极践行社会责任,第一时间成立专项应急小组为医务工作者保驾护航。中科大附一院(安徽省立医院)是我省新冠肺炎省级定点收治医疗机构,作为离该院距离最近的薪资代发网点,庐江路支行员工始终冲在一线,保证省医职工按时发放薪资,并为一线逆行者寻找战“疫”装备。在合肥分行的支持和协调下,庐江路支行向安徽省立医院捐赠10000个医用外科口罩及300个KN95口罩。
“百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先”,站在新的起点,庐江路支行将牢固树立质量第一的发展理念,坚持回归本源、服务实体,做立足实体经济的“主力银行”,支持小微企业成长的“伙伴银行”,贴近城乡居民的“功能银行”,美好蓝图徐徐展开,勠力同心奋发前行,庐江路支行将以最大的热情和智慧不断革新,走出一条属于自己的高质量发展之路。