客户服务部门如何量化考？ 此事不仅大，对服务的考核也就成了人力资源而且难，难在如何“最化”…《中外管理》杂志第8期曾刊登了一篇足以让许多企业汗颜的文章-《非营销-为这些企业脸红》文中抒发了。
关于客服部门绩效考核的6个方案，对于企业的客服部门来说，从哪些方面来检查客服的工作，一般都会涉及一些绩效考核的方案，通过综合的工作类型，来判断客服的工作质量，那么。
客户服务部岗位职责及考核制度 一、主管 1.对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。2.确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。3.指导和督促总台人员做好对顾客。
