根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准属于物业开发项目（）阶段早期介入的内容 参考答案：B
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：吴巧云小区物业管理服务各项质量指标承诺目标小区物业管理服务各项质量指标的承诺、目标一、总体服务承诺和目标①牢固树立”物业服务与管理并重”的理念，为业主创造”高素质管理、高标准服务、高水平引导，最终满足高品质健康生活需求”的生活、居住环境。②加强服务的主动性和积极性，最大限度地满足业主的服务需求，多方面、多途径征询和听取意见，投诉答复率100%，有效投诉更正率100%，业主对服务满意率达95%或以上。③不断研究、总结专业化管理的服务方式、方法，逐步形成一整套完善的服务规范和管理模式，进一步提高对物业的管理服务标准和服务质量。④以物业管理政策法规为依据，结合XXX的具体情况，明确服务程序，建立健全实施专业化管理的服务规范。二、分项服务目标1、保安及车辆管理①树立”安全第一”的思想，维护物业区域的管理秩序，基本实行封e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333433626538闭式管理，坚持24小时值班和巡逻制度。②结合XXX的特点，制定安全防范措施，杜绝重大伤亡事故以及因管理责任引发的入内盗窃案件、设备设施损坏事故和交通事故，确保物业本体、人身、财产及设施设备的安全。③贯彻”预防为。
求物业管理公司的质量方针及质量目标。。。急！！！！！！！！！！！ 质量方针：1、与公司的目的和意图相适应 质量方针：1、与公司的目的和意图相适应 2、包括满足顾客要求的承诺和满足持续改进质量管理体系有效性的承诺 3、提供制定和评审。
