老客户好久没下单了,该怎么去说呢 问候老客户,借机会明说!
如果一个老客户下了单很久未付款,然后询问到是否有什么原因的时候,客人说没有利润不要了。 两个问题:1是客户真的不要了不再用这个东西直接放弃?2是跟其他供应商合作了?如果是1那的确没办法,如果是2那看看是否还有办法挽回。所以关键是先了解客户不要的真实原因是什么
老客户之前每个月多少都有订单的,可最近大半年了都没单下,要联系客户吗? 可以当是回访一下,问问客户之前采购产品的情况,有没有什么问题,或者是自己那些方面需要改进的,又可以了解客户的需求情况,也可以改进自己产品,还可以跟客户联络一下。