结合实际案例分析角色冲突类型，产生原因及解决方法 角色冲突21131、定义：所谓角色冲突，指在5261社会角色的扮演4102中，在角色之间或角色内部发1653生了矛盾、对立和抵触，妨碍角色扮演的顺利进行。2、类型：（1）是角色间的冲突（2）角色内的冲突：A、多种社会角色同时提出要求的冲突企业家社会角色的数量调查头衔个数 占调查对象的比率1—3 70％4—6 24％6—9及10个以上 2.7％企业家个人对多重角色的感觉困扰 不明显的冲突 没想过53％36％11％69%的人已经开始在心理有意识地在各种角色之间寻找平衡，以寻求一个和谐的自己。案例与分析：维多利亚女王一次和她的丈夫发生冲突，丈夫生气闭门不出，女王来敲门，丈夫问：“你是谁？女王理直气壮地回答：“英国女王。屋里没有声音，女王又敲门，声音平和了一些：“我是维多利亚。里面仍是悄然无声。最后女王柔情地说：“亲爱的，开门，我是你的妻子呀。门悄声地开了。B、角色规范的冲突C、同一角色的冲突3、处理方法（1）减少兼职（2）角色单一化（二）角色不清1、所谓角色不清指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。2、类型：（1）传统角色内涵的变化：（2）新角色的出现：。
指导员如何处理自身角色冲突 角色冲突是指个人同时扮演两种或两种以上角色时产生的冲突。指导员职务内涵的多样性和复杂性决定了自身具有多重角色。虽然这些角色本质上是统一的，但从zd实际情况看，一些指导员缺乏驾驭这些角色的能力，造成了角色冲突，影响了政治工作的开展，甚至波及连队的全面建设。下面就如何处理指导员自身角色冲突提一些建议。一、分清场合，正确处理思想工作者与行政管理者的角色冲突。版指导员要做好官兵的思想工作，就要深入群众、贴近群众、了解群众，与官兵建立友好、和谐的相互关系。这样才能了解官兵的真实想法，使思想工作更有针对性，教育内容更易被官兵接受。同时，指导员和连长同为全连人员的首长，共同负责全连的工作，要与其他官兵建立严格的上下级关系，靠自身的权威性和权命令的强制性去指挥和管理部队。指导员经常要在这两种角色定位中转换，但二者的角色规范又大不相同。如果指导员始终停留在思想工作者的角色中，在管理时自身严肃不起来，或始终停留在管理者的角色之中，和官兵接触时总是保持高人一等的态度，习惯于板起面孔训人，这就发生了角色冲突，影响了工作开展。
从行政伦理学角度分析如何规范公务员的行为使其正确处理角色冲突 行政伦理学是指体现社会对公共行政伦理不同层次的要求，并上升为公共行政组织和广大公务人员普遍追求的。
