沟通由哪七个要素组成 沟通七要素2113整个沟通过程由七个5261方面要素组成,即信息源、信息、通道、信息接收4102者、反馈、障碍和背1653景。1、信息源是指拥有信息并试图进行沟通的人,即沟通者。沟通的目的各有不同,可能只是为了提供信息,或为了影响别人,或为了与人建立某种联系等。沟通者的概念是相对的,在整个沟通活动中,沟通双方往往互为沟通者和信息接收者。2、信息是指沟通者试图传达给别人的内容,这种内容往往附加有沟通者的观念、态度和情感。沟通者附加的态度和情感主要通过声调、语气、语速、附加词、语句结构以及表情、神态、动作等方式加以传递。这种信息可能是直接明确的,即内容通俗易懂,直截了当,无须思索和逻辑推理,这种信息也可能是间接隐晦的,需要深刻理解和推理才能弄懂其内容。3、通道是指沟通信息传递的方式。人的五官如视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉都可以接收信息,但在日常生活中最主要和运用最为广泛的沟通是视觉沟通和听觉沟通。人们常用的沟通的方式既包括面对面的直接沟通,也包括网络沟通、电话(语音沟通)、书信(文字沟通)、托人捎话(间接语音沟通)等间接沟通方式。心理学研究发现,在所有的沟通方式中,影响最大的仍然是原始的面对面的。
石油大王洛克菲勒说“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍 1 如何提高沟通与表2113达能力 如何提高沟通能力(一5261)人际关系与沟通,4102可以简称为人1653际沟通。在我们的日常生活中,人际沟通是不可或缺的活动,石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购这种能力。由此可见沟通的重要性。那么要想获得沟通能力必须勤加练习,用心体会,一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。一、沟通能力的重要性 一位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海”。而交际能力中的一个重要组成部分并是沟通能力,良好的沟通不仅意味着把自己的思想整理得井然有序并将其进行适当的表述,使别人一听就懂,而且还要深入人心,促使听者全神贯注。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。下面通过一个小故事来展示沟通所发挥的“魔力”。在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?老头气愤地说:。
我发现问题越来越多 一说话就说不到一起 沟通障碍 甚至没有共同语言 人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难。