什么是SLA服务品质保障协议? SLA(Service-Level Agreement)即为“服务水平承诺2113”,或“服务水平协5261议”,是国际通行电信服务评估标准,是一4102种由服务供应商1653与用户签署的法律文件,承诺只要用户向服务供应商支付相应费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。提供SLA服务水平承诺,意味着电信运营商向客户提供一种专业化和标准化的服务,实现由提供无差异服务,到满足客户个性化需求的转变。这将有利于中国电信集中优势网络资源,保障高端客户的服务。SLA在国外已经广泛应用,在国内,首先推行的是电信行业,围绕网络维护的关键指标,如电路可用性、网络性能、服务响应时间、业务提供保证等,进行服务质量、收费标准及赔付标准的承诺。SLA是以协议的形式详细描述所提供的服务及未达到服务承诺时的赔付等等,SLA实际上就是一种规范的合同。拓展知识SLA服务等级协议(简称:SLA,全称:service level agreement)是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性,服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。参考资料:SLA_
商用宽带和家用宽带有什么区别,说具体点,谢谢 1、服务等级协定对于大多数商业宽带,通过服务水平协议(SLA)书面承诺提供更好的服务。SLA保证您的宽带提供商将提供一定的服务标准-包括高于特定级别的速度,更少的中断或。
丢包率电信级标准是什么? 以太网业务是现在电信市场中增长最快的业务之一。在过去的2005年,以太网互联网接入,虚拟专用LAN和其它广域网技术在全球运营商的收入超过10亿美元,且该数字在未来的两年。